1 часть: Как предотвратить жалобы, возвраты и диспуты с покупателями ebay/ etsy. Маша Каганович, маркетолог Western Bid, расскажет как общаться с покупателем, как лучше выставлять, продавать и заработать на ебей и этси.. Western Bid (https://westernbid.com) — это Ваш надежный посредник. Без посредника невозможно торговать на ебей/ этси из Украины, Беларуси и стран СНГ. Мы научим Вас торговать и расскажем о том, как стать успешными продавцами БЕСПЛАТНО, потому что если Вы успешны, то и наш бизнес растет. Никакой рекламы в видеороликах Western Bid нет. Мы уверены, что зарабатывать на торговле на ибей/ итси может каждый, у кого есть компьютер. Без английского, без опыта продаж и без вложений. Мы 18 лет работаем посредником, и тысячи наших клиентов сейчас работают из дома и зарабатывают от $1500 в месяц. Присоединяйтесь! Наша группа в Фейсбуке: https://www.facebook.com/groups/168546717139414/. Официальная страничка Western Bid в Фейсбуке: https://www.facebook.com/westernbidcom/. Страничка в Фейсбуке для начинающих торговлю: https://www.facebook.com/Начинаем-торговать-на-Ebay-и-Etsy-из-Украины-и-Беларусии-246296189263887/. #westernbid #paypal #ebay #etsy #ибей #ибейукраина #этсиукраина #как продавать #ebayукраина #пэйпэл
В этом видео пошаговая инструкция, как возвращать деньги при покупке на аукционе ebay.. О Игоре http://deti-bela.ru/%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B8/%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9/item/319-%D1%87%D1%83%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%B2/319-%D1%87%D1%83%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D0%B2. Страничка Игоря http://vk.com/unbowed_unbent_unbroken. Карта Сбербанка 4817760068267081. Paypal — doktorrusso@bk.ru. Кошельки WebMoney: рубли R338669278316, USD Z160738571110, EUR E338431904861. Кошелек Яндекс Деньги: 410012324697279. Skrill doktorrusso@bk.ru. ПОМОЖЕМ ДЕТЯМ ВМЕСТЕ http://deti-bela.ru/. Детские весы наПрокат в городе ЗеленоГрад http://prokatvesov.narod.ru. Дружим в Однокласниках: http://www.odnoklassniki.ru/alexandr.shubin. ВКонтакте: http://vk.com/ekzo555. Facebook: https://www.facebook.com/alexandr.shubin.73. Ссылка на данное видео:
В данном видео я еще раз напомню как сделать отмену продажи на Этси и сделать возврат оплаты если продажа прошла при Этси Пейментс (Через Этси, а не через PayPal)…. * * * * *. ✎ПОДДЕРЖАТЬ ПРОЕКТ https://www.paypal.me/EtsySchool БЛАГОДАРЮ!!!. FACEBOOK ГРУППА ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ. https://www.facebook.com/groups/287752421630106/. ПАРТНЕРСКАЯ ССЫЛКА НА 40 БЕСПЛАТНЫХ ЛИСТИНГОВ. http://etsy.me/2t3BCEh. * * * *. Моя Жизнь в США. https://www.youtube.com/user/MyWayToSay
Осторожно eBay или как вернуть деньги от нечестного продавца! Рассказываю как вернуть все или частично деньги за некачественный товар или если прислали не то что заказывал. Это касается всех площадок, где есть оплата PayPal. Как не попасть на большую комиссию при оплате. Как оплатить с помощью PayPal. Отключаем двойную конвертацию на PayPal
Это видео показывает то, как вернуть свои средства которые вы потратили во время покупки на ebay если вдруг посылку вы не получили или полученный товар там был не такой как описано в описании.
В этом видео я рассказываю как открыть диспут на ebay и вернуть деньги за товар который вы не получили.. Ebay помощь https://vk.com/ebay_online. #ebay #спросиколяна #mylisting. Вернуть процент с покупок и участвовать в акциях можно тут: https://letyshops.ru/soc/sh-1/?r=1404676. Для тех кто не в курсе, у меня на канале интересный и разнообразный контент: 1. Обзоры гаджетов и техники.. 2. Распаковка посылок.. 3. Обучающие видеоуроки, как продавать на eBay? Подписывайтесь и всегда будете в курсе всего.. ✔ Жми на палец вверх! ;). ✔ Оставляй своё мнение в комментариях! ✔ Следи за каналом! Всем спасибо! Всем пока!:). ★ Группа СПРОСИ КОЛЯНА в VK http://vk.com/sprosi_kolyana. Дорогие зрители. Примите пожалуйста участие в опросе. http://vk.com/topic-7201119_34025786
Что делать если не оплатили Ваш товар на ebay. И что нужно сделать чтобы вернуть комиссию ebay.. https://youtu.be/LWTN6cJPz48. Всем привет! В этот раз мы решили показать что бывают такие моменты когда покупатель не оплачивает товар. И в этом видео мы покажем Вам как правильно поступить в такие моменты и как вернуть комиссию ebay.. Спасибо за Ваши комментарии!!! Приятного просмотра и хорошего настроения!!!! ===================================================== Подписывайтесь на канал: https://www.youtube.com/channel/UC2eh1SgXmKL1dFwWsYiakOQ?sub_confirmation=1. ======================================================
Копиру коммент двухлетней давности))) Я зарегистрировалась на ебей недавно, и у меня та же проблема. На ПэйПале у меня всего 60 рублей. Прошу ответить))) Здравия желаю. Благодарен за ваши обучающее Видео о еБЭЙ.
Подскажите пожалуйста, а если покупатель нажмёт кнопочку Купить на моём товаре стоимостью к примеру $ 100 с моего счёта еБЭЙ сразу списывает $ 10? А если на моём счёте всего лишь $ 1? Я не смогу продать?
Есть ли возможность оплатить комиссии еБєй и Пэй Палычу после того как доллары зайдут на мою карту?
Все что вы показываете это полная фигня. Для этого университет заканчивать не надо. Все написано — нажал, и выбрал пункты.
Вы лучше подскажите как поступить, если я получил товар — также есть трэк и все видно что я получил товар.
Но например продавец вместо 5 блоков выслал только 4 и продавец мне должен вернуть 20% денег. Либо продавец выслал мне товар с механическими дефектами и он требует ремонта — к примеру 30% от цены. Как это оформить?
У меня вот что я заказала товар а через неделю обявление удалили и все нет ничего я оплатила за ничего.жалавалась на ебее но мне написали что третья сторона взламала продовца и тип все на этом что делать ведь даже диспут нельзя открыть
Здравия желаю. Благодарен за ваши обучающее Видео о еБЭЙ. Подскажите пожалуйста, а если покупатель нажмёт кнопочку Купить на моём товаре стоимостью к примеру $ 100 с моего счёта еБЭЙ сразу списывает $ 10? А если на моём счёте всего лишь $ 1? Я не смогу продать? Есть ли возможность оплатить комиссии еБєй и Пэй Палычу после того как доллары зайдут на мою карту? Благодарен за ответы, либо на ссылочку с подобным Видео
щас еще страшная ситуация происходит на Ebay (Торговать стало просто ОПАСНО)
Всем понятно что многие продажи ушли только в ОНЛАЙН из за коронопаники
при всем этом по моему опыту более 60% посылок имеют проблемы с доставкой (не обновляются треки идут обходными и тп)
Ebay-же не вводит мораторий на месячный срок (чтоб хоть както урегулировать и соблюсти баланс интересов ) для открытия диспута! а просто забирает деньги с продавцов и возвращает покупателю — не забыв удержать свои проценты!
это приводит к тому что скоро будет крах продаж онлайн! Ebay пилит сук на котором сидит!
Уважаемый я заказал ps4 pro, мне отправили но почта России показывает что вес составляет 25 грамм, могли бы ошибиться на почте или меня продавец обманул, открыл диспут на ебей, продавец молчит, с момента заказа прошло 18 дней
Всем привет, я писал о том что не могу вернуть деньги с ебей, 5 комментов ниже, вот сегодня только вернули после постоянной атаки тех поддержки пайпал, получается после 8 обращения в тех поддержку они соизволили лично проверить где мои деньги. Писал в «оспорить операцию», постоянно отшивали мол денег не поступало узнавайте у ебей, ебей в своё время пишет мы перевели узнавайте у пайпал. Получается с 21.01.2017(день возмещения) и только 4.04.2017 проблема решена. В общем если ебей вернули деньги, то проблема только с пайпал, а я думал что наоборот, если деньги не поступают значит их не перечисляют. В итоге я понял что они мою сумму нашли в излишках своего баланса, так мне объяснили в письме и вернули естественно меньше так как курс доллара упал.Номер транзакции возмещения давал пайпалу 3 раза. В общем вот так работает пайпал в Москве.
привет,помогите пожалуйста toкой вопрос,заказал товар но там время прибытие товара нету,как долго ждать теперь?написано што товар выслан,но когда пребудет чесла нет.Прошлай раз заказывал у этова продавца все пресло быстро и время доставки была.как теперь открыть спор когда чесла нет примерный доставки?
А в моем случае было так. заказал и оплатил товар 05.01.19, продавец через пару дней исчез, функции по открытию спора недоступны, связаться с продавцом недоступно, в е-бэй жаловаться недоступно. Денежки тю-тю….
Здравствуйте. Вы совсем не упомянули о крайнем сроке для начала действий. И какой крайний срок при отсутствии у продавца информации, изначально, об ориентировочных сроках доставки товара!!!! Заранее спасибо.
спасибо за инфу. есть вопрос. такой же случай у меня покупатель купил товар а оплатить не хочет уже прошло пару дней. подскажите что делать. просто акаунт покупателя создан пару дней до покупки. что делать. и как не платить комисию ебей
привет!у меня ржачная проблема получилась и такого не было никогда!сегодня купил оперативную память намного дешевле,оплатил и продавца в этот же день заблокировали!:)
(Нам пришлось удалить это объявление с сайта, и вам не требуется завершать эту транзакцию. Если вы уже отправили платеж, транзакция будет обработана обычным способом, и вам не следует волноваться. Если у вас возникли вопросы по доставке, воспользуйтесь номером для отслеживания доставки или свяжитесь с продавцом. Если у вас возникнут затруднения, вы всегда можете обратиться за помощью в eBay. Чтобы разрешить возникшие затруднения, перейдите в Центр разрешения конфликтов.)
Этот пользователь больше не зарегистрирован на eBay.
вот что написали))отследить я ничё не могу трека нет и продавца нет!)))скорее всего буду в сам eBay обращаться чтобы вернули деньги!просто что ждать?продаца нет и кто мне что отправит?)))если у кого была такая ситуация то напишите!мне лично будет интересно почитать о вашем результате!
Такая ситуация. Хочу заказать дорогие кроссовки, проверить их на оригинальность смогу при получении. Если продавец пришлёт реплику, можно ли вернуть деньги и оставить товар себе за обман? Ведь в пункте возврата есть только «Мне не пришел товар»
И как ебэй относится к неоригинальным товарам, я слышал что на алиэкспресс с этим строго, почти всем средства возвращают из-за неоригинальности товаров и лжи продавцов?
Здравствуйте, как посмотреть на свои товар объявления который я выложил на Ебей, и на каком языке подать объявления на Русском или на Английском заходил с другого аккаунта но свае объявления не нашел прошу помочь и разобраться. Еще хотел узнать,есть канал или группа,сообщество на телеграмм или ватцап чтобы более подробнее узнавать по интересующим вопросам прошу скинуть ссылки заранее спасибо, если кто есть из Казахстана прошу связаться,+77001998657 +77084003668 Жду коммерческих предложений. Ищем партнеров кто хочет работать на рынке Казахстана продвижении проектов и услуг товаров и.т.д +77001998657 +77084003668. почта baurzhan.baimusinov@@t
Привет, я в феврале, четыре месяца назад, а до этого, сделал заказ kashelek велосипед, он не пришел. Продавец отправил меня, но я не получил его, prodovets снова послал и сказал идентификационный номер, чтобы просматривать отслеживания PAY PAL, я не могу ввести PAY PAL. Время подошло к концу.Теперь я не могу открыть спор, я не могу связаться с продавцом, что делать? Мне нужно ваше возвращение
у меня немного по другому в левом углу окно и в нем сведения о возврате в нем написано 1 пункт процедура возврата начата 2 п. товар отправлен это то что я сделал дальше товар получен это 3 п. и 4п средства возмещены.и только когда он получит в течении 6 дней возместить диспута я не делал через пау пей не делал хотя оплачивал просто продавцу написал что товар мал о одобрил ебей назначил до кокого числа отправить до 22 я уже отправил 17 буду и еще зашел в пау пей там ничего нет ни дел с пау пей ни с ебея может чето не так делаю
Нихрена на самом деле 30 дней нету после последней даты ожидания.Мой случай,- не получил посылку,пишу в последний день продавцу,он — типа мы отправили,а рейтинг у него больше 99%.Я верю (посылка копеечная) и за одно проверю эти 30 дней.Через две недели я получаю посылку.А товар из списка заказов на ебей уже изчез и отзыв ставить не кому.Зашел через письмо от ебей по этому товару,а там надпись:- Похоже, что вы уже оставили отзыв, или вы ждали дольше, чем позволяет наша политика.Это ебун а не ебей.Сразу деньги возвращайте!Никаких 30 дней.
А я вот заказала платье, месяц прошел ничего нет, спрашиваеш говорят подождите чуть-чуть. И так вот прошло 3 месяца- они сказали что мы отправили вам еще один.И то не пришло.Сейчас хочу вернуть деньги-говорять срок у вас истекло.Фигня Блять!
Добрый день. Спасибо за полезное видео! Подскажите пожалуйста, 26.12.2016 оплатил товар, продавец отправил сообщение — что все ок, и что мол отправит товар через 6 рабочих дней, но через пару дней в закладке история покупок под товаром появилось информационное сообщение — Этот пользователь больше не зарегистрирован на eBay. Трек отслеживания он мне так и не выслал, общение поддерживать возможности нет. Как поступить?
Мне не пришёл товар. Продавец больше не зарегистрирован на ebay. Таким образом, открыть дело я не могу (я не могу показать системе, какой товар именно мне не пришёл, ведь ссылка на него на сайте уже не действительна). Как поступить? Спасибо.
Так вот, заказал посылку 23 октября без трек кода, самый поздний расчетный срок – 21 ноября, окей, это число наступило, посылки нету, пишу продавцу, он ответил, что если посылка не придет до 30 ноября, то я спокойно могу забрать деньги, верить ли ему?
я отправляю как подарок…так одна сука прицепилась и возвращать как подарок не хочет…мучусь с диспутом…а если вы будете оценивать дорого посылку они не купят снова у вас…многие просят напиши чтоб подарок так нам не надо налог платить с посылки
Спасибо за то что показал и обьяснил. Вопрос такой остался, если продавец начнет в эти 4 дня писать, что вот жди там, все будет тип топ и тд? В моем случае продавец даже трек номера не дал на посылку и не отвечал толком, а если и отвечал то врал. можно ли будет на рассмотрение на ебей сразу отправить рассмотрение не отвечая ему?
Привет, вопрос банальный тоже самое,что и у всех. Предстоит открывать диспут…на ебэй это первый раз. Хотел уточнить такой момент- оплачивал ошибся и заплатил напрямую с карты, не через пайпэл.Это проблема при возврате, если диспут закроют в мою пользу?
. Как вы думаете, удастся ли мне таким образом проучить нечестного продавца: . Я заказываю у него другой самый дешёвый товар и с заказом шлю письмо о том, что буду ждать заказ вместе с ранее невысланный товаром. Если он не будет приложен (а с новым будет всё в норме), я обещаю открыть дискусию в которой просто раскажу о его нечестном поведении! Как по вашему, прокатит? Спасибо!
Добрый день!Продал товар на Ебей,покупатель перечислил деньги,но на почте развернули т.к это был запрещённый товар для ввоза в эту страну.Скажите пожалуйста куда именно нужно нажать,что бы вернуть денежные средства?Отправку товара отменил,а как вернуть деньги не могу понять. спасибо большое!
Добрый день! Не подскажите, как поступить, оплачивала на карту ( что допустимо способом оплаты ебей), 5 артиклей, 280€… ебей Германия, оплата была на карту польского банка, я платила из Германии. Не через paypall… на карту банка. продавец наш соотечественник, общались на русском. Мошенник, уже приходят отзывы.. ебей написал что не защищает мою покупку, ( т к на карту) Звонила в польский банк, сказали позвоните в свой немецкий…чтоб заблокировать перевод…. вообщем что делать в такой ситуации??
Привет.У меня произошла такая ситуация я продавец на eBay отправила посылку почта вернула её обратно меня не предупредив но оказывается я в адресе сделала ошибку в своем адресе и отправили но не мне домой а совершенно чужому человеку я сейчас не знаю где находится эта посылка покупатель спрашивает где она что мне делать?Я написала покупатели что я обязательно верну деньги но я не знаю как их вернуть подскажите пожалуйста как мне быть такой ситуации
При покупках на eBay в случае не получения посылки я предпочитаю открывать диспут не на eBay, a на PayPal. PayPal-платежная система, через которую покупатель оплачивает свой товар на eBay и финансовые вопросы, связанные с полным возвратом ваших денег, лучше решать там. По крайней мере, процедура открытия диспута, на мой взгляд, там несколько проще. Сроки те же- вы должны открыть свой диспут не позднее 45 дней с момента совершения своей покупки. Единственное отличие состоит в том, что после открытия диспут на PayPal будет «жить» 20 дней, а не 30, как на eBay. До завершения этого срока в случае нерешенной проблемы вам нужно будет успеть перевести свой диспут в претензию и тогда вмешается администрация PayPal.
А почему всегда вот так, нужно пользоваться всякими ебеями, алиекспресами, почему нельзя просто зайти в нормальный магазин электроники в своем городе и там не заказать, пусть возьмут себе даже 10% навара, я не против?
ЗДАРОВА КОЛЯН. у меня вот такая ситуация я продал товар покупатель получил но ему не понравился цыет и качество. но качество хорошое все как в описании а то что цвет захотела другой так поздно мне кажеться ето уже не мои проблемы я уже потратился.зочет такое же только другого цвета.и открыл диспут. мне обезательно принимать возврат товара или нет?
Добрый день.Подскажите пожалуйста, 30.12.2016 оплатил товар, но через пару дней в закладке история покупок под товаром появилось информационное сообщение. * Нам пришлось удалить это объявление с сайта, и вам не требуется завершать эту транзакцию. Если вы уже отправили платеж, транзакция будет обработана обычным способом, и вам не следует волноваться. Если у вас возникли вопросы по доставке, воспользуйтесь номером для отслеживания доставки или свяжитесь с продавцом. Если у вас возникнут затруднения, вы всегда можете обратиться за помощью в eBay. Чтобы разрешить возникшие затруднения, перейдите в Центр разрешения конфликтов.* Этот пользователь больше не зарегистрирован на eBay. Расчетный срок доставки 06.02.2017 — 07.03.2017., нажимаю* Просмотреть сведения о заказе*,там сообщение — Нет расчетного срока доставки. Трека отслеживания нет. Дата отправки дек 31, 2016. Ждать 30 дней с момента оплаты?, или до 08.03.2017?, или сразу открывать спор? Как поступить?
Здравствуйте, подскажите как быть мне, у меня похожая ситуация, тоже купила, тоже продавец не зарегистрирован, я открыла диспут, вот что он мне ответили: Продавец предоставил нам информацию для отслеживания товара, которая подтверждает, что товар был доставлен по указанному вами адресу. Окончательное решение: Возмещение средств по этому диспуту произведено не будет. Но я то прекрасно знаю, что не получала, трек не отслеживался, как мне быть?
Покупая на eBay можно забыть о возврате денег, всё через жопу, до 25 долларов вообще речи не может быть о возврате, при неполучении товара. Заказал товар, он не пришёл, служба поддержки согласилась полностью вернуть деньги, дали номер транзакции пайпал, 2 месяца прошло и денег нет, 1й месяц я ждал так как по форумам все писал что это занимает много времени, ну раз в две недели я писал им, мол когда деньги переведёте, они писали что всё в процессе обработки, и вообще они уверенно говорили постоянно что деньги в процессе перевода, диспут мой закрыла служба поддержки ебей, но я ещё не получил возмещение денег, подал апелляцию, сказал свяжутся через 48 часов, прошёл месяц и тишина, я опять в службу поддержки написал, и всё тишина. Затягивание времени специально, развод полный, заказ был на 29 долларов, мозгоёбки с этим пайпал и ебей, ну их нахуй. Пайпал тоже на мороз упали, мол пиши в ебей нам похуй мы ничего не знаем, деньги на счёт не поступали, так что пай палу реально похуй, они не будут разбираться с ебей. Сука обидно, 1й раз сделал покупку на ебей и 1й раз оплатил через ёбаный пайпал. Хуй кто тебе что объяснит в двух этих системах, всё так запутанно, что новичёк может идти нахуй со своими притензиями. Извините за мат, для меня ебей и пайпал теперь лохотрон. Лучше поискать альтернативу желаемому товару, но сука не влезать в две эти блядские системы товаров и оплаты. Фух вроде от души всё написал, удачи тем у кого всё ладится с этими пидарами, и ещё раз подумайте новички покупать там или нет, изучите их все подводные камни.
Бро подскажи если силен:я первый раз заказываю на ебей,я оплатил покупку с доставку,мне приходит письмо через неделю что продавец отклонил транзакцию и возвращает мне стоимость вещи но не стоимость доставки,ебей мне пишет что якобы продавец возвращает мне средства так как я отменил покупку,но черт побери я ничего не отменял,что посоветуеш?
ДА ХОЧУ СКАЗАТЬ.ДЕЛО Я ВЫИГРАЛ.АМЕРИКАНЕЦ ВЕРНУЛ ДАЖЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ Я ПРОСИЛ.в ОТВЕТ Я ОСТАВИЛ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ.ЕСЛИ ЭТО БЫ Я РЕШАЛ ЧЕРЕЗ ЕБЕЙ ТО ШАНСОВ НАМНОГО БЫЛО БЫ МЕНЬШЕ.ЕЩЕ ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ЭТИМ ЗАРАБАТЫВАТЬ.ТОЛЬКО ЕСЛИ РЕАЛЬНО ЕСТЬ ПРОБЛЕМА!
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Продал товар, упаковал-отправил. Все заснял на фото. Отметил на Ебей что отправил и прикрепил трек номер. 1 января отправил…11 января таможня выпустила и пока что трек не отслеживается. Средства на Пайпал пришли сразу. На аккаунте стояла пометка что средства будут доступны 19 января, вчера данная дата поменялась на 2 февраля. В связи с этим возникли вопросы: 1)Средства будут доступны пока покупатель как то не подтвердит получение? А если получит и не подтвердит? 2) Стоимость товара 60$, поступила полная сумма, но на пайпал получил чистыми 56$(комиссия 4) при возникновении спора..мне нужно будет доплачивать разницу и возвращать все 60? 3) Пришло уведомление что я должен Ебей 6 долларов, вроде не пользовался дополнительными платными критериями, что это за сумма как и когда лучше ее платить? Спасибо заранее за ответы, если конечно вас это не затруднит. Всех благ вам.
Расскажу о моем случае. Купил товар 23.01.2019г. Срок доставки был 11.02.2019 — 19.03.2019. Как раз сегодня 19 марта.Вечер. Только что «открыл спор». Все получилось. Буду ждать деньги. У меня такие случаи были и деньги возвращали. Так что с этим делом лучше не затягивать. А за видеоролик спасибо.
На самом деле шансы вернуть деньги с Ebay, во многом зависят от продавца. Pay Pal тоже вообще не гарантия кидалова(((. Если вы нарвались на «крутого» продавца, то шансов вернуть деньги просто нет! Приведу простой пример. Купил к продавца из США достаточно дорогой товар ( более 1000$ ), причём выбрал не самый дешёвый, с очень большим кол-вом продаж, но почему-то меня не насторожил рейтинг в 100% при огромных продажах. Так вот, продавец не совсем кинул, а просто прислал товар, гораздо дешёвой комплектации. При этом я много раз уточнял комплектацию и просил фото! Продавец мне написал, чтоб я отменил спор, для того, чтоб он смог вернуть деньги, а потом вообще отказался это делать. НО самый прикол в том, что многочисленные обращения в службу поддержки ничего не дают!!! И более того с сайта продавца даже исчез ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв! Да, да мне поверили, что продавец меня обманул, доказательств было полно скрины итд, но максимум, мне предложили вернуть товар и за свой счёт оплатить стоимость обратной пересылки, а она была очень дорогая. И самое интересное, в Pay Pal, мне написали практически тоже самое, как будто писал один человек(. А на жалобы, по поводу исчезновения отрицательного отзыва, мне сказали, что да, разберутся и накажут, но это внутренняя секретная информация)))))))). В результате продавец очень неплохо заработал и при этом рейтинг опять 100% Не ДОВЕРЯЙТЕ слепо Ebay, кинуть могут запросто, причём совершенно безнаказанно!!!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. Продал один товар на Ebey за 200$, отправил и добавил трэк номер, человек получил его и говорит что там в Нутри был просто какой то муссор, что делать в такой ситуации? Я новый продавец, а у него нормальный рейтинг. Деньги я успел вывести и на счету нечего нету.
Заказывала товар, товар не подошел, продавец дал разрешение на отправку назад, отправила назад оплатила туда и обратно. Ни товара ни денег нет. С мая месяца мой товар не получен. Ни денег ни товара. Помогите что делать?? Постоянно общаюсь с продавцом до сих пор товара нигде нет. Трек для отслеживания давала.
и еще вопрос. есть покупка и оплата за товар. но покупатель только создал акаунт и купил сразу. может это быть мошенической темой какой то. стоит ли отправлять этому покупателю. боюсь это возможно кидалово.
Это старые правила? Если прислали товар с Ebay, могу я потребовать возврат части денег без возврата товара? Потому что при открытии спора у меня есть только кнопка Request a return. То есть я запрашиваю подтверждение на возврат товара в Китай?
Здравствуйте! Вот заказала товар на. 900 рублей. Оплачивала через киви кошелёк (с компьютера). На следующий день меня заблокировали!! И сейчас не могу войти пишет что,,Учетная запись этого пользователя приостановлена» Придёт ли посылка??? Ответьте пожалуйста!!!
privet ya po voprosu pomagite pojalusta.Ya posmatrel vase video i otkril delo v ebaee i cerez kakixta 4-5 dnei mne prishlo soobshenie cto etot prodavec bolshe ne zaregistrirovan v ebaye cto delat dalshe?
Здравствуйте, дело такое, ебей согласился вернуть деньги, дал номер транзакции по возврату, сказали найти этот номер в пайпал, прошло 2 недели возврата нет, думал я уже чего то не могу найти в истории поиска транзакции, обратился в службу поддержки пайпал они тоже сказали никаких переводов нет. Что делать и кому теперь писать, может ли служба поддержки ебей дать неправильный или не настоящий номер транзакции, либо вообще отморозится хотят? Сначала продавец с товаром мозг мне насиловал, которого потом не оказалось, вообще, теперь с возвратом денег мне тоже мозг насилуют тех поддержка ебей. Почитал форумы всем возвращают в течении 3-10 дней, а тут даже в обработке пайпал нет перевода.
.понятная и полезная информация.Но у меня немного другая ситуация.Заказал с ебэй планшет.Приехал в срок,всё работало нормально.Естейственно подтвердил заказ и оставил положительный отзыв.Где то через месяц во время пользования,планшет отключился,а при включении зависает на заставке.Продавцы пишут о гарантии на товар 1 год.Но что заставит их принять товар назад на ремонт,или обмен если они свои деньги уже получили,а также положительный отзыв?Как быть в такой ситуации,может знает кто?
Я на этом Ебее купила куртку за 30$, продавец мне трек не отправил и стал игнорить. Я открыла дело, но он не отвечал! Тогда я обострила дело) А этот ебей послал меня куда подальше))) Написал: Мы приносим извинения за проблемы с вашей покупкой. По всей видимости, ситуация была решена, поэтому сейчас мы не будем выплачивать возмещение средств. Для получения дополнительной информации о деле обратитесь в Центр разрешения конфликтов. Я написала им раз сто… А в ответ тишина…. Не связывайтесь с этим ебеем! На других сайтах со мной такого не было! Даже китайский Алиэкспресс куда чеснее!!!!
Здравствуйте. Помогите разобраться, пожалуйста! Заказал на e-bay штаны, а они пришли на два размера меньше чем заявлено на странице у продавца. В общем продавец вину признаёт и просит выслать ему товар, уверяя что якобы пересылку оплатить. Дословно пишет следующее: «Hi Ok please send back the parcel. You must put the invoice outside the parcel and please write on it return shipping After receiving we will refund the money include the money for the shipping to us regards». Международная пересылка из Новосибирска до Германии мне обойдётся ещё как половина этих штанов. Продавец за всё время удосужился мне отвечать на письма только сегодня, когда до моей жалобы в e-bay остался один день. Учитывая всё это, как думаете стоит ли мне верить продавцу? И вообще какие мои шансы вернуть назад деньги за товар и сохранить у себя товар (может похудею да буду носить).
Доброго времени суток,Маша)В видео вы говорите,что нужно написать свой телефон или скайп или емейл,это вы имеете ввиду вложить в посылку или в листинге?Если в листинге,разве можно указывать свои прямые контакты?ebay это не запрещает?Спасибо за видео,очень информативно������
Все деньги возвращаются, если продавец не отвечает? Или нужно дополнительные операции проводить? Я просто с мобильного приложения сижу и с браузера с полной версии сайта совершенно отличается интерфейс, я лишь отправил запрос о том, что товар поврежден. Каковы мои дальнейшие действия? Ждать ответа? Если продавец не отвечает сайт мне автоматически возмещает или нужно куда то обращаться снова? Просто я уже пытался обращаться, но ничего кроме той же самой процедуры на сайте сделать больше нельзя, поэтому я боюсь потерять мои деньги по завершению срока защиты.
Осторожно eBay или как вернуть деньги от нечестного продавца!
Рассказываю как вернуть все или частично деньги за некачественный товар или если прислали не то что заказывал. Это касается всех площадок, где есть оплата PayPal
Маргарита, здравствуйте! Может и не в тему, но я оказалась по ту сторону баррикад. Я оплатила товар из США, но мне его не отправили, владелец магазина на связь не выходит, срок отправки дважды просрочен. Что делать? Я осталась без денег и без товара. Магазин не имеет отзывов, новый. Совершенно никак не могу достучаться. Куда обращаться, чтобы вернуть свои деньги? На этси или в Пейпал? Что вообще делают в такой ситуации покупатели. Как у продавца была схожая ситуация, всё уладилось, но как покупатель я впервые в такой луже. Требуется Ваша помощь. Спасибо
Здравствуйте, Маргарита! Подскажите пожалуйста, что значит маленькая звёздочка под каждым из листингов «Feature this listing \ Unfeature this listig»? И второй вопрос: почему нажимая в своём кабинете способ оплаты «Other», потом заходя с другог аккаунта в свой магазин как посетитель я вижу способ оплаты только пэйпал? Спасибо большое заранее и за Ваши видео!
Здравствуйте��, подскажите пожалуйста как списываются деньги за листинги. При регистрации магазина указал один Пейпал для вывода, а другой для оплаты счетов, пока выставил 2 листинга, баланс минус 0,4 $. В билинге пейпал для оплаты выставленых Етси счетов отсутствует. И ще не могу найти свой товар в поиске, через какое время он появиться?
Привет, Колян. Если знаком с Алиэкспрессом, скажи плиз, ибэй чем именно от него отличается касательно всех деталей по срокам и доставкам, что бы не проколоться по деньгам? Ну и вообще интересно в целом отличия. Всегда покупал на алиэкспрессе, но сейчас есть необходимость купить на ибэее не дешевый товар, но с сервисом не знаком вообще. Пока вижу, что много общего.
Здравствуйте я зарегистрировался в ебей и я него там не продал но ебей мне на почту пишет заплатите 43 доллара.. а понять не могу зачем они же берут процент с продажи а я нечего не продал.. вот я не понимаю почему?
Видео полезное. Но есть такой вопрос — продавец сначала возмещает полную стоимость или покупатель сначала должен вернуть товар? Обычно продавец сначала требует вернуть товар, а потом уже возможно сделает возврат его стоимости. Причем, а какие гарантии что он после получения товара, вообще вернет деньги? Он может получить товар назад и исчезнуть или просто не забирать посылку на почте. При введении цифр, кстати нельзя ввести больше суммы стоимости товара. Я так понял, что почтовые расходы это целиком по желанию продавца и эту сумму надо указывать отдельно в письме.
Спасибо, было полезно и интересно! А что делать, если оказалось что почта отправила в Австралию вместо США? Хотя на конверте четко написано USA и продублировано на русском США. Продал товара на eBay, сразу же выслал. Разумеется завтра пойду на почту выяснить могут ли исправить ситуацию. Писать извинения покупателю? Как быть, как лучше действовать?
здравствуйте, Мария! как влияет стоимость указанная в таможенной декларации на спор, если он вдруг возникнет? Меня иногда просят покупатели занижать эту стоимость чтобы у себя в стране не платить налог при получении посылки. Это я сейчас про площадку итси интересуюсь, если это имеет значение
Копиру коммент двухлетней давности))) Я зарегистрировалась на ебей недавно, и у меня та же проблема. На ПэйПале у меня всего 60 рублей. Прошу ответить)))
Здравия желаю. Благодарен за ваши обучающее Видео о еБЭЙ.
Подскажите пожалуйста, а если покупатель нажмёт кнопочку Купить на моём товаре стоимостью к примеру $ 100 с моего счёта еБЭЙ сразу списывает $ 10? А если на моём счёте всего лишь $ 1? Я не смогу продать?
Есть ли возможность оплатить комиссии еБєй и Пэй Палычу после того как доллары зайдут на мою карту?
Все что вы показываете это полная фигня. Для этого университет заканчивать не надо.
Все написано — нажал, и выбрал пункты.
Вы лучше подскажите как поступить, если я получил товар — также есть трэк и все видно что я получил товар.
Но например продавец вместо 5 блоков выслал только 4 и продавец мне должен вернуть 20% денег.
Либо продавец выслал мне товар с механическими дефектами и он требует ремонта — к примеру 30% от цены.
Как это оформить?
У меня вот что я заказала товар а через неделю обявление удалили и все нет ничего я оплатила за ничего.жалавалась на ебее но мне написали что третья сторона взламала продовца и тип все на этом что делать ведь даже диспут нельзя открыть
Здравия желаю. Благодарен за ваши обучающее Видео о еБЭЙ.
Подскажите пожалуйста, а если покупатель нажмёт кнопочку Купить на моём товаре стоимостью к примеру $ 100 с моего счёта еБЭЙ сразу списывает $ 10? А если на моём счёте всего лишь $ 1? Я не смогу продать?
Есть ли возможность оплатить комиссии еБєй и Пэй Палычу после того как доллары зайдут на мою карту?
Благодарен за ответы, либо на ссылочку с подобным Видео
щас еще страшная ситуация происходит на Ebay (Торговать стало просто ОПАСНО)
Всем понятно что многие продажи ушли только в ОНЛАЙН из за коронопаники
при всем этом по моему опыту более 60% посылок имеют проблемы с доставкой (не обновляются треки идут обходными и тп)
Ebay-же не вводит мораторий на месячный срок (чтоб хоть както урегулировать и соблюсти баланс интересов ) для открытия диспута! а просто забирает деньги с продавцов и возвращает покупателю — не забыв удержать свои проценты!
это приводит к тому что скоро будет крах продаж онлайн! Ebay пилит сук на котором сидит!
Уважаемый я заказал ps4 pro, мне отправили но почта России показывает что вес составляет 25 грамм, могли бы ошибиться на почте или меня продавец обманул, открыл диспут на ебей, продавец молчит, с момента заказа прошло 18 дней
Всем привет, я писал о том что не могу вернуть деньги с ебей, 5 комментов ниже, вот сегодня только вернули после постоянной атаки тех поддержки пайпал, получается после 8 обращения в тех поддержку они соизволили лично проверить где мои деньги. Писал в «оспорить операцию», постоянно отшивали мол денег не поступало узнавайте у ебей, ебей в своё время пишет мы перевели узнавайте у пайпал. Получается с 21.01.2017(день возмещения) и только 4.04.2017 проблема решена. В общем если ебей вернули деньги, то проблема только с пайпал, а я думал что наоборот, если деньги не поступают значит их не перечисляют. В итоге я понял что они мою сумму нашли в излишках своего баланса, так мне объяснили в письме и вернули естественно меньше так как курс доллара упал.Номер транзакции возмещения давал пайпалу 3 раза. В общем вот так работает пайпал в Москве.
привет,помогите пожалуйста toкой вопрос,заказал товар но там время прибытие товара нету,как долго ждать теперь?написано што товар выслан,но когда пребудет чесла нет.Прошлай раз заказывал у этова продавца все пресло быстро и время доставки была.как теперь открыть спор когда чесла нет примерный доставки?
А в моем случае было так. заказал и оплатил товар 05.01.19, продавец через пару дней исчез, функции по открытию спора недоступны, связаться с продавцом недоступно, в е-бэй жаловаться недоступно. Денежки тю-тю….
Здравствуйте. Вы совсем не упомянули о крайнем сроке для начала действий. И какой крайний срок при отсутствии у продавца информации, изначально, об ориентировочных сроках доставки товара!!!! Заранее спасибо.
спасибо за инфу. есть вопрос. такой же случай у меня покупатель купил товар а оплатить не хочет уже прошло пару дней. подскажите что делать. просто акаунт покупателя создан пару дней до покупки. что делать. и как не платить комисию ебей
привет!у меня ржачная проблема получилась и такого не было никогда!сегодня купил оперативную память намного дешевле,оплатил и продавца в этот же день заблокировали!:)
(Нам пришлось удалить это объявление с сайта, и вам не требуется завершать эту транзакцию. Если вы уже отправили платеж, транзакция будет обработана обычным способом, и вам не следует волноваться. Если у вас возникли вопросы по доставке, воспользуйтесь номером для отслеживания доставки или свяжитесь с продавцом. Если у вас возникнут затруднения, вы всегда можете обратиться за помощью в eBay. Чтобы разрешить возникшие затруднения, перейдите в Центр разрешения конфликтов.)
Этот пользователь больше не зарегистрирован на eBay.
вот что написали))отследить я ничё не могу трека нет и продавца нет!)))скорее всего буду в сам eBay обращаться чтобы вернули деньги!просто что ждать?продаца нет и кто мне что отправит?)))если у кого была такая ситуация то напишите!мне лично будет интересно почитать о вашем результате!
Такая ситуация.
Хочу заказать дорогие кроссовки, проверить их на оригинальность смогу при получении.
Если продавец пришлёт реплику, можно ли вернуть деньги и оставить товар себе за обман?
Ведь в пункте возврата есть только «Мне не пришел товар»
И как ебэй относится к неоригинальным товарам, я слышал что на алиэкспресс с этим строго, почти всем средства возвращают из-за неоригинальности товаров и лжи продавцов?
Жду твоего ответа, спасибо
Здравствуйте, как посмотреть на свои товар объявления который я выложил на Ебей, и на каком языке подать объявления на Русском или на Английском заходил с другого аккаунта но свае объявления не нашел прошу помочь и разобраться. Еще хотел узнать,есть канал или группа,сообщество на телеграмм или ватцап чтобы более подробнее узнавать по интересующим вопросам прошу скинуть ссылки заранее спасибо, если кто есть из Казахстана прошу связаться,+77001998657 +77084003668 Жду коммерческих предложений. Ищем партнеров кто хочет работать на рынке Казахстана продвижении проектов и услуг товаров и.т.д +77001998657 +77084003668. почта baurzhan.baimusinov@@t
Привет, я в феврале, четыре месяца назад, а до этого, сделал заказ kashelek велосипед, он не пришел. Продавец отправил меня, но я не получил его, prodovets снова послал и сказал идентификационный номер, чтобы просматривать отслеживания PAY PAL, я не могу ввести PAY PAL. Время подошло к концу.Теперь я не могу открыть спор, я не могу связаться с продавцом, что делать? Мне нужно ваше возвращение
у меня немного по другому в левом углу окно и в нем сведения о возврате в нем написано 1 пункт процедура возврата начата 2 п. товар отправлен это то что я сделал дальше товар получен это 3 п. и 4п средства возмещены.и только когда он получит в течении 6 дней возместить диспута я не делал через пау пей не делал хотя оплачивал просто продавцу написал что товар мал о одобрил ебей назначил до кокого числа отправить до 22 я уже отправил 17 буду и еще зашел в пау пей там ничего нет ни дел с пау пей ни с ебея может чето не так делаю
Нихрена на самом деле 30 дней нету после последней даты ожидания.Мой случай,- не получил посылку,пишу в последний день продавцу,он — типа мы отправили,а рейтинг у него больше 99%.Я верю (посылка копеечная) и за одно проверю эти 30 дней.Через две недели я получаю посылку.А товар из списка заказов на ебей уже изчез и отзыв ставить не кому.Зашел через письмо от ебей по этому товару,а там надпись:- Похоже, что вы уже оставили отзыв, или вы ждали дольше, чем позволяет наша политика.Это ебун а не ебей.Сразу деньги возвращайте!Никаких 30 дней.
А я вот заказала платье, месяц прошел ничего нет, спрашиваеш говорят подождите чуть-чуть.
И так вот прошло 3 месяца- они сказали что мы отправили вам еще один.И то не пришло.Сейчас хочу вернуть деньги-говорять срок у вас истекло.Фигня Блять!
Добрый день. Спасибо за полезное видео! Подскажите пожалуйста, 26.12.2016 оплатил товар, продавец отправил сообщение — что все ок, и что мол отправит товар через 6 рабочих дней, но через пару дней в закладке история покупок под товаром появилось информационное сообщение — Этот пользователь больше не зарегистрирован на eBay. Трек отслеживания он мне так и не выслал, общение поддерживать возможности нет. Как поступить?
Мне не пришёл товар. Продавец больше не зарегистрирован на ebay. Таким образом, открыть дело я не могу (я не могу показать системе, какой товар именно мне не пришёл, ведь ссылка на него на сайте уже не действительна). Как поступить? Спасибо.
Так вот, заказал посылку 23 октября без трек кода, самый поздний расчетный срок – 21 ноября, окей, это число наступило, посылки нету, пишу продавцу, он ответил, что если посылка не придет до 30 ноября, то я спокойно могу забрать деньги, верить ли ему?
я отправляю как подарок…так одна сука прицепилась и возвращать как подарок не хочет…мучусь с диспутом…а если вы будете оценивать дорого посылку они не купят снова у вас…многие просят напиши чтоб подарок так нам не надо налог платить с посылки
Спасибо за то что показал и обьяснил. Вопрос такой остался, если продавец начнет в эти 4 дня писать, что вот жди там, все будет тип топ и тд? В моем случае продавец даже трек номера не дал на посылку и не отвечал толком, а если и отвечал то врал. можно ли будет на рассмотрение на ебей сразу отправить рассмотрение не отвечая ему?
Привет, вопрос банальный тоже самое,что и у всех. Предстоит открывать диспут…на ебэй это первый раз. Хотел уточнить такой момент- оплачивал ошибся и заплатил напрямую с карты, не через пайпэл.Это проблема при возврате, если диспут закроют в мою пользу?
. Как вы думаете, удастся ли мне таким образом проучить нечестного продавца:
. Я заказываю у него другой самый дешёвый товар и с заказом шлю письмо о том, что буду ждать заказ вместе с ранее невысланный товаром. Если он не будет приложен (а с новым будет всё в норме), я обещаю открыть дискусию в которой просто раскажу о его нечестном поведении! Как по вашему, прокатит?
Спасибо!
Добрый день!Продал товар на Ебей,покупатель перечислил деньги,но на почте развернули т.к это был запрещённый товар для ввоза в эту страну.Скажите пожалуйста куда именно нужно нажать,что бы вернуть денежные средства?Отправку товара отменил,а как вернуть деньги не могу понять.
спасибо большое!
Добрый день! Не подскажите, как поступить, оплачивала на карту ( что допустимо способом оплаты ебей), 5 артиклей, 280€… ебей Германия, оплата была на карту польского банка, я платила из Германии. Не через paypall… на карту банка. продавец наш соотечественник, общались на русском. Мошенник, уже приходят отзывы.. ебей написал что не защищает мою покупку, ( т к на карту) Звонила в польский банк, сказали позвоните в свой немецкий…чтоб заблокировать перевод…. вообщем что делать в такой ситуации??
Привет.У меня произошла такая ситуация я продавец на eBay отправила посылку почта вернула её обратно меня не предупредив но оказывается я в адресе сделала ошибку в своем адресе и отправили но не мне домой а совершенно чужому человеку я сейчас не знаю где находится эта посылка покупатель спрашивает где она что мне делать?Я написала покупатели что я обязательно верну деньги но я не знаю как их вернуть подскажите пожалуйста как мне быть такой ситуации
При покупках на eBay в случае не получения посылки я предпочитаю открывать диспут не на eBay, a на PayPal. PayPal-платежная система, через которую покупатель оплачивает свой товар на eBay и финансовые вопросы, связанные с полным возвратом ваших денег, лучше решать там. По крайней мере, процедура открытия диспута, на мой взгляд, там несколько проще. Сроки те же- вы должны открыть свой диспут не позднее 45 дней с момента совершения своей покупки. Единственное отличие состоит в том, что после открытия диспут на PayPal будет «жить» 20 дней, а не 30, как на eBay. До завершения этого срока в случае нерешенной проблемы вам нужно будет успеть перевести свой диспут в претензию и тогда вмешается администрация PayPal.
А почему всегда вот так, нужно пользоваться всякими ебеями, алиекспресами, почему нельзя просто зайти в нормальный магазин электроники в своем городе и там не заказать, пусть возьмут себе даже 10% навара, я не против?
ЗДАРОВА КОЛЯН. у меня вот такая ситуация я продал товар покупатель получил но ему не понравился цыет и качество. но качество хорошое все как в описании а то что цвет захотела другой так поздно мне кажеться ето уже не мои проблемы я уже потратился.зочет такое же только другого цвета.и открыл диспут. мне обезательно принимать возврат товара или нет?
Добрый день.Подскажите пожалуйста, 30.12.2016 оплатил товар, но через пару дней в закладке история покупок под товаром появилось информационное сообщение.
* Нам пришлось удалить это объявление с сайта, и вам не требуется завершать эту транзакцию. Если вы уже отправили платеж, транзакция будет обработана обычным способом, и вам не следует волноваться. Если у вас возникли вопросы по доставке, воспользуйтесь номером для отслеживания доставки или свяжитесь с продавцом. Если у вас возникнут затруднения, вы всегда можете обратиться за помощью в eBay. Чтобы разрешить возникшие затруднения, перейдите в Центр разрешения конфликтов.*
Этот пользователь больше не зарегистрирован на eBay.
Расчетный срок доставки 06.02.2017 — 07.03.2017., нажимаю* Просмотреть сведения о заказе*,там сообщение —
Нет расчетного срока доставки.
Трека отслеживания нет. Дата отправки дек 31, 2016.
Ждать 30 дней с момента оплаты?, или до 08.03.2017?, или сразу открывать спор?
Как поступить?
Здравствуйте, подскажите как быть мне, у меня похожая ситуация, тоже купила, тоже продавец не зарегистрирован, я открыла диспут, вот что он мне ответили:
Продавец
предоставил нам информацию для отслеживания товара, которая
подтверждает, что товар был доставлен по указанному вами адресу.
Окончательное решение:
Возмещение средств по этому диспуту произведено не будет.
Но я то прекрасно знаю, что не получала, трек не отслеживался, как мне быть?
Покупая на eBay можно забыть о возврате денег, всё через жопу, до 25 долларов вообще речи не может быть о возврате, при неполучении товара. Заказал товар, он не пришёл, служба поддержки согласилась полностью вернуть деньги, дали номер транзакции пайпал, 2 месяца прошло и денег нет, 1й месяц я ждал так как по форумам все писал что это занимает много времени, ну раз в две недели я писал им, мол когда деньги переведёте, они писали что всё в процессе обработки, и вообще они уверенно говорили постоянно что деньги в процессе перевода, диспут мой закрыла служба поддержки ебей, но я ещё не получил возмещение денег, подал апелляцию, сказал свяжутся через 48 часов, прошёл месяц и тишина, я опять в службу поддержки написал, и всё тишина. Затягивание времени специально, развод полный, заказ был на 29 долларов, мозгоёбки с этим пайпал и ебей, ну их нахуй. Пайпал тоже на мороз упали, мол пиши в ебей нам похуй мы ничего не знаем, деньги на счёт не поступали, так что пай палу реально похуй, они не будут разбираться с ебей. Сука обидно, 1й раз сделал покупку на ебей и 1й раз оплатил через ёбаный пайпал. Хуй кто тебе что объяснит в двух этих системах, всё так запутанно, что новичёк может идти нахуй со своими притензиями. Извините за мат, для меня ебей и пайпал теперь лохотрон. Лучше поискать альтернативу желаемому товару, но сука не влезать в две эти блядские системы товаров и оплаты. Фух вроде от души всё написал, удачи тем у кого всё ладится с этими пидарами, и ещё раз подумайте новички покупать там или нет, изучите их все подводные камни.
Бро подскажи если силен:я первый раз заказываю на ебей,я оплатил покупку с доставку,мне приходит письмо через неделю что продавец отклонил транзакцию и возвращает мне стоимость вещи но не стоимость доставки,ебей мне пишет что якобы продавец возвращает мне средства так как я отменил покупку,но черт побери я ничего не отменял,что посоветуеш?
ДА ХОЧУ СКАЗАТЬ.ДЕЛО Я ВЫИГРАЛ.АМЕРИКАНЕЦ ВЕРНУЛ ДАЖЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ Я ПРОСИЛ.в ОТВЕТ Я ОСТАВИЛ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ.ЕСЛИ ЭТО БЫ Я РЕШАЛ ЧЕРЕЗ ЕБЕЙ ТО ШАНСОВ НАМНОГО БЫЛО БЫ МЕНЬШЕ.ЕЩЕ ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ЭТИМ ЗАРАБАТЫВАТЬ.ТОЛЬКО ЕСЛИ РЕАЛЬНО ЕСТЬ ПРОБЛЕМА!
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Продал товар, упаковал-отправил. Все заснял на фото. Отметил на Ебей что отправил и прикрепил трек номер. 1 января отправил…11 января таможня выпустила и пока что трек не отслеживается. Средства на Пайпал пришли сразу. На аккаунте стояла пометка что средства будут доступны 19 января, вчера данная дата поменялась на 2 февраля. В связи с этим возникли вопросы: 1)Средства будут доступны пока покупатель как то не подтвердит получение? А если получит и не подтвердит? 2) Стоимость товара 60$, поступила полная сумма, но на пайпал получил чистыми 56$(комиссия 4) при возникновении спора..мне нужно будет доплачивать разницу и возвращать все 60? 3) Пришло уведомление что я должен Ебей 6 долларов, вроде не пользовался дополнительными платными критериями, что это за сумма как и когда лучше ее платить? Спасибо заранее за ответы, если конечно вас это не затруднит. Всех благ вам.
Расскажу о моем случае. Купил товар 23.01.2019г. Срок доставки был 11.02.2019 — 19.03.2019. Как раз сегодня 19 марта.Вечер. Только что «открыл спор». Все получилось. Буду ждать деньги. У меня такие случаи были и деньги возвращали. Так что с этим делом лучше не затягивать. А за видеоролик спасибо.
На самом деле шансы вернуть деньги с Ebay, во многом зависят от продавца. Pay Pal тоже вообще не гарантия кидалова(((. Если вы нарвались на «крутого» продавца, то шансов вернуть деньги просто нет! Приведу простой пример. Купил к продавца из США достаточно дорогой товар ( более 1000$ ), причём выбрал не самый дешёвый, с очень большим кол-вом продаж, но почему-то меня не насторожил рейтинг в 100% при огромных продажах. Так вот, продавец не совсем кинул, а просто прислал товар, гораздо дешёвой комплектации. При этом я много раз уточнял комплектацию и просил фото! Продавец мне написал, чтоб я отменил спор, для того, чтоб он смог вернуть деньги, а потом вообще отказался это делать. НО самый прикол в том, что многочисленные обращения в службу поддержки ничего не дают!!! И более того с сайта продавца даже исчез ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв! Да, да мне поверили, что продавец меня обманул, доказательств было полно скрины итд, но максимум, мне предложили вернуть товар и за свой счёт оплатить стоимость обратной пересылки, а она была очень дорогая. И самое интересное, в Pay Pal, мне написали практически тоже самое, как будто писал один человек(. А на жалобы, по поводу исчезновения отрицательного отзыва, мне сказали, что да, разберутся и накажут, но это внутренняя секретная информация)))))))). В результате продавец очень неплохо заработал и при этом рейтинг опять 100%
Не ДОВЕРЯЙТЕ слепо Ebay, кинуть могут запросто, причём совершенно безнаказанно!!!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. Продал один товар на Ebey за 200$, отправил и добавил трэк номер, человек получил его и говорит что там в Нутри был просто какой то муссор, что делать в такой ситуации? Я новый продавец, а у него нормальный рейтинг. Деньги я успел вывести и на счету нечего нету.
Заказывала товар, товар не подошел, продавец дал разрешение на отправку назад, отправила назад оплатила туда и обратно. Ни товара ни денег нет. С мая месяца мой товар не получен. Ни денег ни товара. Помогите что делать?? Постоянно общаюсь с продавцом до сих пор товара нигде нет. Трек для отслеживания давала.
и еще вопрос. есть покупка и оплата за товар. но покупатель только создал акаунт и купил сразу. может это быть мошенической темой какой то. стоит ли отправлять этому покупателю. боюсь это возможно кидалово.
Это старые правила?
Если прислали товар с Ebay, могу я потребовать возврат части денег без возврата товара?
Потому что при открытии спора у меня есть только кнопка Request a return. То есть я запрашиваю подтверждение на возврат товара в Китай?
Здравствуйте! Вот заказала товар на. 900 рублей. Оплачивала через киви кошелёк (с компьютера). На следующий день меня заблокировали!! И сейчас не могу войти пишет что,,Учетная запись этого пользователя приостановлена» Придёт ли посылка??? Ответьте пожалуйста!!!
privet ya po voprosu pomagite pojalusta.Ya posmatrel vase video i otkril delo v ebaee i cerez kakixta 4-5 dnei mne prishlo soobshenie cto etot prodavec bolshe ne zaregistrirovan v ebaye cto delat dalshe?
Здравствуйте, дело такое, ебей согласился вернуть деньги, дал номер транзакции по возврату, сказали найти этот номер в пайпал, прошло 2 недели возврата нет, думал я уже чего то не могу найти в истории поиска транзакции, обратился в службу поддержки пайпал они тоже сказали никаких переводов нет. Что делать и кому теперь писать, может ли служба поддержки ебей дать неправильный или не настоящий номер транзакции, либо вообще отморозится хотят? Сначала продавец с товаром мозг мне насиловал, которого потом не оказалось, вообще, теперь с возвратом денег мне тоже мозг насилуют тех поддержка ебей. Почитал форумы всем возвращают в течении 3-10 дней, а тут даже в обработке пайпал нет перевода.
.понятная и полезная информация.Но у меня немного другая ситуация.Заказал с ебэй планшет.Приехал в срок,всё работало нормально.Естейственно подтвердил заказ и оставил положительный отзыв.Где то через месяц во время пользования,планшет отключился,а при включении зависает на заставке.Продавцы пишут о гарантии на товар 1 год.Но что заставит их принять товар назад на ремонт,или обмен если они свои деньги уже получили,а также положительный отзыв?Как быть в такой ситуации,может знает кто?
Я на этом Ебее купила куртку за 30$, продавец мне трек не отправил и стал игнорить. Я открыла дело, но он не отвечал! Тогда я обострила дело) А этот ебей послал меня куда подальше))) Написал: Мы приносим извинения за проблемы с вашей покупкой. По всей видимости, ситуация была решена, поэтому сейчас мы не будем выплачивать возмещение средств. Для получения дополнительной информации о деле обратитесь в Центр разрешения конфликтов.
Я написала им раз сто… А в ответ тишина…. Не связывайтесь с этим ебеем! На других сайтах со мной такого не было! Даже китайский Алиэкспресс куда чеснее!!!!
Здравствуйте. Помогите разобраться, пожалуйста! Заказал на e-bay штаны, а они пришли на два размера меньше чем заявлено на странице у продавца.
В общем продавец вину признаёт и просит выслать ему товар, уверяя что якобы пересылку оплатить. Дословно пишет следующее: «Hi Ok please send back the parcel. You must put the invoice outside the parcel and please write on it return shipping After receiving we will refund the money include the money for the shipping to us regards».
Международная пересылка из Новосибирска до Германии мне обойдётся ещё как половина этих штанов. Продавец за всё время удосужился мне отвечать на письма только сегодня, когда до моей жалобы в e-bay остался один день. Учитывая всё это, как думаете стоит ли мне верить продавцу? И вообще какие мои шансы вернуть назад деньги за товар и сохранить у себя товар (может похудею да буду носить).
Доброго времени суток,Маша)В видео вы говорите,что нужно написать свой телефон или скайп или емейл,это вы имеете ввиду вложить в посылку или в листинге?Если в листинге,разве можно указывать свои прямые контакты?ebay это не запрещает?Спасибо за видео,очень информативно������
Все деньги возвращаются, если продавец не отвечает? Или нужно дополнительные операции проводить? Я просто с мобильного приложения сижу и с браузера с полной версии сайта совершенно отличается интерфейс, я лишь отправил запрос о том, что товар поврежден. Каковы мои дальнейшие действия? Ждать ответа? Если продавец не отвечает сайт мне автоматически возмещает или нужно куда то обращаться снова? Просто я уже пытался обращаться, но ничего кроме той же самой процедуры на сайте сделать больше нельзя, поэтому я боюсь потерять мои деньги по завершению срока защиты.
Осторожно eBay или как вернуть деньги от нечестного продавца!
Рассказываю как вернуть все или частично деньги за некачественный товар или если прислали не то что заказывал. Это касается всех площадок, где есть оплата PayPal
Как не попасть на большую комиссию при оплате
Как оплатить с помощью PayPal
Отключаем двойную конвертацию на PayPal
Маргарита, здравствуйте! Может и не в тему, но я оказалась по ту сторону баррикад. Я оплатила товар из США, но мне его не отправили, владелец магазина на связь не выходит, срок отправки дважды просрочен. Что делать? Я осталась без денег и без товара. Магазин не имеет отзывов, новый. Совершенно никак не могу достучаться. Куда обращаться, чтобы вернуть свои деньги? На этси или в Пейпал? Что вообще делают в такой ситуации покупатели. Как у продавца была схожая ситуация, всё уладилось, но как покупатель я впервые в такой луже. Требуется Ваша помощь. Спасибо
Здравствуйте, Маргарита! Подскажите пожалуйста, что значит маленькая звёздочка под каждым из листингов «Feature this listing \ Unfeature this listig»? И второй вопрос: почему нажимая в своём кабинете способ оплаты «Other», потом заходя с другог аккаунта в свой магазин как посетитель я вижу способ оплаты только пэйпал? Спасибо большое заранее и за Ваши видео!
Здравствуйте��, подскажите пожалуйста как списываются деньги за листинги. При регистрации магазина указал один Пейпал для вывода, а другой для оплаты счетов, пока выставил 2 листинга, баланс минус 0,4 $. В билинге пейпал для оплаты выставленых Етси счетов отсутствует. И ще не могу найти свой товар в поиске, через какое время он появиться?
Привет, Колян. Если знаком с Алиэкспрессом, скажи плиз, ибэй чем именно от него отличается касательно всех деталей по срокам и доставкам, что бы не проколоться по деньгам? Ну и вообще интересно в целом отличия. Всегда покупал на алиэкспрессе, но сейчас есть необходимость купить на ибэее не дешевый товар, но с сервисом не знаком вообще. Пока вижу, что много общего.
Здравствуйте я зарегистрировался в ебей и я него там не продал но ебей мне на почту пишет заплатите 43 доллара.. а понять не могу зачем они же берут процент с продажи а я нечего не продал.. вот я не понимаю почему?
Видео полезное. Но есть такой вопрос — продавец сначала возмещает полную стоимость или покупатель сначала должен вернуть товар? Обычно продавец сначала требует вернуть товар, а потом уже возможно сделает возврат его стоимости. Причем, а какие гарантии что он после получения товара, вообще вернет деньги? Он может получить товар назад и исчезнуть или просто не забирать посылку на почте. При введении цифр, кстати нельзя ввести больше суммы стоимости товара. Я так понял, что почтовые расходы это целиком по желанию продавца и эту сумму надо указывать отдельно в письме.
Спасибо, было полезно и интересно! А что делать, если оказалось что почта отправила в Австралию вместо США?
Хотя на конверте четко написано USA и продублировано на русском США.
Продал товара на eBay, сразу же выслал. Разумеется завтра пойду на почту выяснить могут ли исправить ситуацию.
Писать извинения покупателю?
Как быть, как лучше действовать?
здравствуйте, Мария! как влияет стоимость указанная в таможенной декларации на спор, если он вдруг возникнет? Меня иногда просят покупатели занижать эту стоимость чтобы у себя в стране не платить налог при получении посылки. Это я сейчас про площадку итси интересуюсь, если это имеет значение