Вопрос: Как справиться с грубым клиентом?

Всем привет в этом видео руки моего мужа. Снова уговорила его на маникюр. На примере таких рук хочу показать вам как справляться с налипшей кутикулой. Покажу вам более удобный способ как убрать налипшую кутикулу. Выполним чистый маникюр..
_
��Мои онлайн курсы можно посмотреть здесь: http://taplink.cc/tanushasi92.
�� Мой instagram @tanushasi92.
�� VK https://vk.com/id230827159.
#ТатьянаСидоренко #Маникюр #дизайнногтей #ногти #гель

Персона + Skillbox представляют онлайн-курс «Менеджмент в Индустрии красоты»: http://bit.ly/persona-skillbox. Пошаговый бизнес-план от сети имидж-лабораторий «Персона» для тех, кто хочет открыть свое дело..
В этом выпуске поговорим о наболевшей теме владельцев бизнеса: как вернуть клиентов салона обратно?.
Сегодня, вместе с Максимом Переверзенцевым, основателем Callmart, мы расскажем вам про кейс, когда в базе CRM Персоны удалось найти 12 000 клиентов, некогда потерянных, но которых удалось вернуть. Поговорим также про страшную статистику пропущенных звонков, сегментацию базы клиентов и как с ней работать, какое место занимает бьюти-индустрия в глобальной цифровизации бизнеса и куда нужно смотреть молодым айти стартапам, чтобы удовлетворить запросы бьюти-индустрии..
Содержание выпуска:
01:25 Макс Переверзенцев о бьюти-индустрии.
03:00 В любой кризис нового клиента надо искать в своей базе.
05:58 Работа с клиентской базой и деление на сегменты.
09:00 Как работает Callmart.
10:49 Окупаемость.
12:07 Как не терять звонки?
16:26 Насколько бьюти отстает от других видов бизнеса?
18:05 Какие перспективы у молодых айти стартапов в бьюти-индустрии?
20:30 Нужны ли айти технологии бьюти?
21:40 Куда смотреть айти стартапам?
Купить книгу «Бизнес от сердца. Принципы основателя Персоны»: https://goo-gl.su/fz4Zlb.
Наша почта: personabiznes@gmail.com.
Смотрите также другие полезные видео:
Как бороться с нечестным бизнесом?
https://youtu.be/YM-c068rn5k.
City Nails: 60 салонов за 4 года без опыта в бьюти-бизнесе.
https://youtu.be/kxYHFSKOkZE.
Как обманывают собственников салонов красоты? [2019].
https://youtu.be/3DBJ3r2Yt3g.
О чем нужно думать бизнесмену в первую очередь?
https://youtu.be/KicBtzeKYmA.
Давайте знакомиться! Я Игорь Стоянов, основатель и гендиректор имидж-лабораторий «Персона». Сейчас под брендом «Персона» действует около 100 имидж-лабораторий в Москве и регионах, из них по франшизе работают 86 салонов..
Кроме собственных салонов «Персона Lab», под этим брендом развиваю имидж-агентство, школу стилистов, а также салоны экстра-класса «Персона Club» (созданы по типу закрытого клуба) и мобильные салоны красоты «Персона Mobile» (выезд мастеров в офис или домой к клиенту)..
Рекорд по выручке среди салонов Persona – 12 млн руб., операционная прибыль – 4 млн руб..
Подписывайтесь на канал, чтобы следить за развитием предпринимательства в России, учиться на удачах и провалах других предпринимателей, наблюдать за тем как они преодолевают сложности, с которыми можете столкнуться и вы на пути предпринимателя..
Только у нас вы узнаете все о чужом бизнесе, честно и без купюр. Никаких увиливаний, никаких компромиссов, никакого заезженного инфобизнеса и липовой красивой жизни. Наш канал для людей дела..
—
Мои социальные сети:.
Сайт ПЕРСОНА: https://persona.ru.
Бизнес-школа Персона: https://clck.ru/Lm6e8.
Школа стилистов с нуля: https://clck.ru/Lm6ep.
Инстаграм: https://www.instagram.com/igor_stoyanov.
Facebook: https://www.facebook.com/Business.Sto….
VK: https://vk.com/id248722519.
#каквернутьклиента #CRMсалонкрасоты #Callmart #ИгорьСтоянов #бизнес #салон #бизнесСтоянов #деньги #персона #persona #маникюр #парикмахерская #парикмахер

Как ДОЖАТЬ КЛИЕНТА ПРАВИЛЬНО?⠀.
Представьте, написали вы прекрасное письмо��, может быть, даже диалог завязался, перешли к обсуждению цен и молчок. Молчит заказчик потенциальный и все тут. И вы молчите, изводя себя догадками, что сделали не так..
⠀.
Вы потратили много времени на работу с ним, всё ему рассказали, сделка была в одном шаге от вас, а клиент сказал, что ему нужно подумать и ушёл��. Некоторые продавцы себя утешают мыслями о том, что клиент купит чуть позже. Но более опытные менеджеры отлично знают, что вернется один из 10 клиентов. Именно поэтому продавцы с опытом часто задаются вопросом – как дожать клиента? Как быть в такой ситуации? Что сами думаете?
⠀.
Банально: написать письмо. Напомнить о себе ненавязчиво, «не пережимая», а «дожимая». Не бойтесь вы так сильно людей! И не стройте беспочвенных теорий..
Напомнить о себе спустя пару дней это норма. Чтобы дожать, надо периодически о себе напоминать..
⠀.
Секрет успешного завершения сделки — это правильный личный настрой. Вы должны верить в себя и любить свой продукт..
Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!
►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►.
28.05 онлайн-интенсив «Продажи в новой реальности»: http://yakuba.online/online/.
«Продажи без возражений» https://vyakuba.getcourse.ru/sale2019.
«Продажи вверх: как выполнять личный план на 125%» https://vyakuba.getcourse.ru/prodazhi.
«Продажи недвижимости в условиях жёсткой конкуренции» https://vyakuba.getcourse.ru/ned.
«Продажи на удаленке» https://vyakuba.getcourse.ru/home.
«Как закрывать вакансию за 3 дня» https://vyakuba.getcourse.ru/salevakansiya.
«Революция мышления в продажах» https://vyakuba.getcourse.ru/rev.
Полный каталог материалов по продажам https://vyakuba.getcourse.ru/modprodazhi.
Онлайн-школа: https://vyakuba.getcourse.ru/.
Книги: https://vladimiryakuba.ru/store.
►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►.
Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!
Также смотрите:
https://youtu.be/jwhgrqsp5ak Как научиться говорить «нет» без вреда и последствий.
https://youtu.be/Je3gI8M2SEE Нет клиентов. Что делать?
https://youtu.be/hqmvbhxe4Qs Я начальник, ты дурак! Как работать с тупыми руководителями?
https://youtu.be/yTQ4jabjt5o В чем счастье.
https://youtu.be/zpqwJxsdANc Как все успевать.
https://youtu.be/_ldvCKQHD74 Как побороть хаос.
https://youtu.be/RVGDvC8LffQ Как продать ручку/Обаяние в продажах.
https://youtu.be/mkgeQJrOKQs Почему с возрастом время летит быстрее, как его замедлить?
https://youtu.be/BwIqUEL2Wx8 Полезные привычки, которые изменят вашу жизнь к лучшему..
https://youtu.be/SvcPlUKjMx8 Как выходить из стресса.
https://youtu.be/HN719RFtIcE Как вести переговоры о зарплате на собеседовании?
https://youtu.be/Z-1gKFSEBAY Как отвечать на каверзные или неудобные вопросы на собеседовании?
https://youtu.be/A6BvCtlvJsU Ошибки менеджера по продажам.
=.
Сайт Якубы: http://vladimiryakuba.ru.
Подписывайся на мои социальные сети:
INSTA http://instagram.com/vladimiryakuba.
FB: http://facebook.com/yakuba.vladimir.
ВК: http://vk.com/vladimiryakuba.
LI: https://linkedin.com/in/yakuba.
OK: https://ok.ru/yakuba.vladimir.
TELEGAM: https://t.me/vyakuba (@VladimirYakuba).
Официальные группы:
VK: http://vk.com/vladimir.yakuba.
FB: https://facebook.com/yakuba.vladimir1.
Магазин Якубы: https://vladimiryakuba.ru/store.
Организация тренингов, консультаций +7 901 8000 000

Дебиторская задолженность. Как заставить клиентов платить вовремя! Работа с дебиторкой..
=
Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!
=
Центр Системного Развития Бизнеса «Business21».
«Замеряем цифры Улучшаем показатели Гарантируем результат».
=
Заходите на сайт www.business21group.ru.
Звоните по тел: +7 (928) 77-077-38.
Пишите вопросы и пожелания на e-mail: busines21@mail.ru.
Пишите, звоните в Skype Dmitr-L.
=
В видео разобраны Основные методы борьбы с дебиторской задолженностью и способы, как заставить клиентов платить вовремя. Работа с дебиторкой это важный момент в работе отдела продаж. От качества данной работы во многом зависит успех фирмы. Каждый РОП должен знать Основные методы борьбы с дебиторской задолженностью и техники, позволяющие заставить клиентов платить вовремя..
=
Подписывайтесь на ниши соц. Сети и каждую неделю получайте ценные подарки и бонусы:
Подпишись на Инстаграм https://www.instagram.com/business21group/.
Подпишись на ВК https://vk.com/dmitrlukyanov.
Подпишись на Группу в VK https://vk.com/prodagy161.
Подпишись на основной канал https://www.youtube.com/c/ДмитрийЛукьянов-Бизнес21.
Подписывайся на фейсбук https://www.facebook.com/DmitrLukyanov.
_
Используйте советы из видео «Дебиторская задолженность. Как заставить клиентов платить вовремя! Работа с дебиторкой.», чтобы начать увеличить продажи в бизнесе. Если вы хотите узнать, как лучше это сделать именно в вашей сфере бизнеса, звоните нам:
8(928)77-077-38 Мы гарантированно Вам поможем!
_
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ https://goo.gl/Q4w57B ЧТОБЫ ПОЛУЧАТЬ.
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНЫХ ВИДЕО по теме «Дебиторская задолженность. Как заставить клиентов платить вовремя! Работа с дебиторкой.»↓.
Продажи Он-Лайн. Как показать свою экспертность https://www.youtube.com/watch?v=NVUYGTN7A-M&t=1s.
Как закрывать любую сделку. https://www.youtube.com/watch?v=PdHlhB9yYnI&t=1s.
Трансформация бизнеса. Ключевые показатели отдела продаж https://www.youtube.com/watch?v=04Zqsg4-Oi8.
Работа с клиентской базой https://www.youtube.com/watch?v=oCrssUCeqgw.
Спасибо, что следите за нашим каналом..
Подписывайтесь https://goo.gl/Q4w57B и будьте всегда в курсе самой актуальной информации по теме продаж и переговоров.

За свою карьеру в TexTerra Юля успела поработать не с одной сотней клиентов и научилась находить индивидуальный подход к каждому..
Какие темы затронули:
✅ как определить проблемного клиента на первых этапах;.
✅ рабочие рецепты продуктивного общения с такими клиентами;.
✅ как овладеть универсальным инструментом решения всех конфликтов и поставить работу на нужные рельсы;.
✅ как сохранить лояльность в напряженной обстановке и получать максимальный результат от работы.

как не бояться первого клиента или как бороться со стрессом.
каждый мастер будет переживать перед первым клиентом, но если немного поработать над собой, то можно побороть все страхи и не испытывать стресс.
facebook: https://www.facebook.com/stasya.grig.7.
Вконтакте: https://vk.com/id399144262

Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»:
➤➤https://golitzyn.com/90-otvetov/.
.
20 способов увеличить ценность продукта:
➤➤http://bit.ly/38OOEqE.
Корпоративные тренинги по продажам:.
➤➤ https://golitzyn.com/biznes-trener.
Онлайн академия продаж:.
➤➤ http://free.golitzyn.com/pro.
Подписывайтесь на мои соц. сети:
➤➤ Instagram: https://www.instagram.com/vitalygolitzyn.
➤➤ Facebook: https://www.facebook.com/vitalygolitzyn.
➤➤ Vkontakte: https://vk.com/vitalygolitzyn.
➤➤ Telegram: https://t.me/VitalyGolitzyn.
➤➤ Сайт: https://golitzyn.com.
Поддержать канал:
➤➤ https://money.yandex.ru/to/410012063618276.
➤➤ http://paypal.me/vitalygolitzyn.
Возражение клиента «У меня нет денег» очень популярное и скрывает 5 основных причин:
Вежливый отказ. Клиент говорит: «У меня нет денег», а сам хочет поскорее закончить контакт..
Ложное возражение. Возражение «Нет денег» скрывает за собой другие популярные возражения «Это дорого», «Мне нужно посоветоваться», «Мне это не надо» и так далее. Клиенту не хочется говорить истинную причину и он вуалирует ее с помощью инертного возражения «Нет денег»..
Торг. Некоторые клиенты могут использовать это возражение как элемент торга. Они говорят: «У меня нет денег», а подразумевают: «Дайте скидку – я куплю»..
Реально нет денег. Давайте будем честными, с момента появления кредитования возражение «Нет денег» отчасти теряет смысл. Если ценность предложения велика – деньги всегда найдутся..
Нет ценности. Это самая главная причина — не донесена ценность продукта или услуги. Клиент не видит ценности в предложении, и поэтому говорит: «Нет денег»..
И ещё один очень важный нюанс. Будет ли клиент, говорить правду о своём финансовом состоянии, или о состоянии своей компании? Большинство клиентов будут это скрывать, если с ними не налажен идеальный контакт. В остальных случаях, честного ответа вы не получите, поэтому работа с возражением «Нет денег» в продажах проводится по умолчанию..
Грамотная обработка возражения «Нет денег», заключается в откате клиента на уровень выявления потребностей и донесения ценности вашего продукта новыми способами..
Возражение «Нет денег» варианты ответов..
ВИЛКА.
Нет денег.
Скажите, пожалуйста, вопрос в бюджете или в целесообразности приобретения?
Если вопрос в бюджете, то работаем с бюджетом. Если вопрос в целесообразности, то доносим ценность продукта. Это можно сделать, вернувшись на уровень выявления потребностей, или задать вопрос:
А в каком случае наше приобретение могло бы вас заинтересовать?
БЮДЖЕТ.
Нет денег.
А за 10 долларов взяли?
Если соглашается, вы говорите:
Я так понимаю, сам продукт вам интересен, вопрос только в бюджете и нужно найти вариант, который устроит по стоимости..
ПРОВОКАЦИЯ.
Нет денег.
Скорее всего вопрос не в деньгах, а в том, что вы не видите для себя ценности. Ведь если что-то ценно, то деньги всегда найдутся. А если не ценно, то и цена не имеет значения. Почему считаете, что продукт вам не подойдет?
СОПРОВОЖДЕНИЕ.
Нет денег.
Хорошо. А на будущее, продукт наш мог бы вас заинтересовать?
И если клиент соглашается, говорите:
Давайте я тогда подготовлю для вас дополнительную информацию о продукте.
Тем самым показываете, что цикл сделки уже закончился, чтобы клиент расслабился и открылся. После чего говорите такую фразу:
А если не секрет, почему сейчас не видите ценности в нашем продукте?
#ТренингПродаж #ТехникаПродаж #РаботаСВозражениями #ТренингПоПродажам #РаботаСВозражениямиДорого #КакУвеличитьПродажи #СкриптыПродаж #РаботаСВозражениямиКлиентов #КакОтвечатьНаВозражения #Возражения #ВозражениеДорого #ВозражениеПодумаю #ВозражениеНеНужно #ВозражениеЯПодумаю #ВозражениеКлиентаДорого #ОтветыНаВозражения #ВозраженияВПродажах #ВозраженияКлиентов #РаботаСВозражения #НичегоНеНужно #НетДенег