Вопрос: Как завоевать доверие клиентов?

Привет!
Мы подготовили для тебя 10 простых советов как получить доверие клиента..
КАК УДЕРЖАТЬ КЛИЕНТА: https://youtu.be/hK5I6nItRRc.
КАК СНЯТЬ ВИДЕО-ОТЗЫВ: https://youtu.be/Z_gzIMa4t70.
Спасибо за просмотр! ♡.
_
▷ Наш сайт:
https://art-cosm.ru/.
▷ Мы в ВКонтакте:
https://vk.com/artcosmetic.
▷ Мы в Инстаграм:
https://www.instagram.com/artcosmetic/.
▷ Мы в Одноклассниках:
https://ok.ru/group/53414194643031.
▷ Мы в Фейсбук:
https://www.facebook.com/art.cosmetic.7

Как завоевать доверие клиентов интернет-магазина..
Доверие клиентов — очень ценный и сложно добываемый ресурс. Особенно тяжело приходится молодым компаниям, о которых пока еще никто не знает..
Чтобы продажи шли, нужно показать, что вы — надежный интернет-магазин. Что за витриной стоят честные люди, которые заботятся о своих клиентах. Что деньги покупателей не пропадут неизвестно куда. Над этим надо работать..
В этом выпуске я расскажу о 5 способах сделать интернет-магазин надежным в глазах клиентов. Поехали..
1. Правильный текст о компании.
В нашей книге «Убойные советы по электронной коммерции» мы уже поднимали тему текста о компании. Если вы читали книгу, то знаете, что хороший текст о компании состоит из 3 компонентов:
История.
Польза.
Миссия.
Благодаря истории мы заинтересовываете читателя и заставляете его пережить ваш опыт. У каждого история своя, и круто, если вы умеете рассказывать истории. Но если не умеете — не беда. Просто следуйте обычным правилам повествования:
Придумайте главного героя. Например, это будет основатель компании..
Расскажите о его приключениях. Как герою пришла в голову идея открыть компанию..
Расскажите о его трудностях. Тут все понятно. В любом деле есть трудности..
Напишите заключение. Тут расскажите о результатах компании, что она из себя представляет сейчас..
Только подойдите к истории ответственно. Вы пишете не для поисковиков, не для роботов, а для людей. Если добавите фотографии или видео в историю — получите +100 к привлечению клиентов..
В хорошем тексте о компании нужно четко показать, какую пользу клиент получит от вас. На крайний случай — написать ценностное предложение..
Абзац про пользу — самый важный. Именно он и интересует покупателя в первую очередь. Тут пишите кратко, просто и по делу. Прочитав этот абзац, клиент должен понять, почему нужно купить именно у вас, а не в соседнем интернет-магазине..
Про миссию писать не обязательно. Но с ней описание компании будет выглядеть законченным. Если вы точно знаете свою миссию, если она действительно важная, обязательно напишите..
Миссия идет из пользы. В абзаце про миссию пишите, зачем вы работаете. Вот, например, владельцы магазина кормов для собак доступно объясняют, зачем они работают..
2. Компания в лицах.
Важно показать, что бы не бездушная безликая компания. Покупатель должен видеть, что за витриной стоят живые честные люди..
Очеловечить компанию просто. Достаточно добавить на сайт видео с сотрудниками, их фотографии и прямые контакты. Эта информация может отлично дополнить текст о компании..
Например, в австралийском магазине Country Culture на главной странице есть фотография основательницы и немного информации о ней, включая личную почту..
3. Компания в цифрах.
Чем больше у компании опыта, тем больше клиенты ей доверяют. Если у вас есть какие-то достижения, которыми не грех похвастаться — хвастайтесь..
Добавьте на сайт блок с вашими достижениями в цифрах: сколько товаров вы отгрузили со старта, сколько тысяч километров прошли грузовики с посылками, сколько и какие награды вы получили..
4. Безопасность покупок.
Когда вы покупаете в обычном магазине, вы передаете деньги продавцу в руки, а продавец вам сразу отдает товар. Идеально безопасная схема..
В интернет-магазине все сложнее. Вы отдаете деньги куда-то там, а товар получаете не сразу, а примерно когда-то тогда. Из-за этого у покупателей часто появляются сомнения: а точно мои деньги дойдут до продавца, а не произойдет ли сбой и деньги по пути сгорят? А не завладеют ли хакеры моими платежными данными?
Чтобы развеять все сомнения насчет ненадежности платежей в вашем интернет-магазине, используйте только проверенные системы оплаты вроде PayPal, 2Checkout, Stripe и другие..
Чтобы покупатели еще до покупки увидели, что у вас платить безопасно — добавьте значки безопасных платежей в подвал сайта..
Еще было бы здорово не перенаправлять покупателей для оплаты на другой сайт. То есть чтобы покупатель оставался в вашем магазине на этапе оплаты заказа. Такая фишка есть у PayPal. При оплате попап PayPal появляется прямо в вашем магазине. Достаточно залогиниться в PayPal один раз, и следующие оплаты можно будет совершать вообще за пару кликов. Удобно и безопасно..
5. Гарантия возврата денег.
Если вы добросовестный продавец и готовы возвращать деньги покупателям, расскажите об этом на сайте. Дайте 100% гарантию возврата денег..
Например, мы предоставляем такую гарантию. Если вы покупаете у нас лицензию CS-Cart и по каким-то техническим причинам не можете обновить свой магазин или активировать лицензию, мы возвращаем деньги без лишних вопросов..
Ключевые слова: cms для интернет-магазина, движок интернет-магазина, платформа для интернет-магазина, программа для интернет-магазина.

Как завоевать доверие клиента и как с ним работать? Основатель банка “Точка” Борис Дьяконов знает не понаслышке! На #CRMDAY Борис рассказал, как работать с потенциальным клиентом, чтобы он превратился в постоянного https://www.amocrm.ru/blog/28/17549083/.
► Попробуйте amoCRM для учета клиентов и сделок https://goo.gl/SPRVtZ.
► Читайте наши независимые исследования отделов продаж http://goo.gl/peFgra.
► Станьте нашими друзьями на Facebook https://goo.gl/C7aFKc.
► Получайте всю самую актуальную информацию из мира продаж ВКонтакте http://goo.gl/iz30AD.
► Подписывайтесь на наш канал! Мы делаем только лучший контент для вас http://goo.gl/wBIkaZ

Видео-урок Брайана Трейси Как завоевать доверие клиента

Почему обычные программы лояльности и карты клиента больше не работают..
Откуда возникает лояльность и почему некоторых любят, а некоторых нет.
Выстраивание дружбы с клиентом: как стать ему полезным.
Автоматизация конверсии любви и дружбы в продажи.
Какие поводы находить, чтобы обращаться к клиентам.
Почему не работают продажи в лоб и как нужно

«Лекарство» для маркетинга Вашего бизнеса→https://goo.gl/U8d8yW.
Катализатор продажи..
⏳.
Представьте ситуацию:
Вы приходите к врачу на приём, а он не услышав от Вас ни слова, говорит:«Я знаю, что Вам нужно!» Решитесь ли вы пройти курс лечения у такого врача?��‍��️.
Суть проста. Продажа — курс лечения, выписанные продающим. Он должен МАКСИМАЛЬНО тонко подойти к проблеме клиента, которую он может решить при заключения сделки..
��.
Этот подход позволяет завоёвывать доверие за считанные секунды. Но в каждой сфере свои нюансы, которые необходимо знать и использовать..
Станьте врачом своему клиенту, и в момент заключения сделки не будет никаких сомнений.

В конце видео ссылка на бесплатный курс по продажам от Виталия Голицына..
Ставьте лайки и пишите комментарии, чтобы больше людей могли обучиться продажам..
��Запись марафона «Продажи в новой реальности» и 10 чек-листов в подарок:
https://golitzyn.com/marafon/.
�� Онлайн курс для руководителей «Флагман».:
https://free.golitzyn.com/flagman.
⚡️Онлайн курс по продажам «Бустер продаж»:
https://free.golitzyn.com/booster.
��Онлайн курс по личной эффективности «Константы»:
https://free.golitzyn.com/constant.
Смотрите это видео c «Всероссийского конгресса предпринимателей 2019» и вы узнаете как установить контакт с клиентом, вызвать доверие клиента, произвести на него правильное впечатление. Этот видео тренинг по продажам поможет вам значительно улучшить свои переговоры и продажи..
Корпоративные тренинги по продажам:.
➤➤ https://golitzyn.com/biznes-trener.
Онлайн академия продаж:.
➤➤ http://free.golitzyn.com/pro.
Подписывайтесь на мои соц. сети:
➤➤ Instagram: https://www.instagram.com/vitalygolitzyn.
➤➤ Facebook: https://www.facebook.com/vitalygolitzyn.
➤➤ Vkontakte: https://vk.com/vitalygolitzyn.
➤➤ Telegram: https://t.me/VitalyGolitzyn.
➤➤ Сайт: https://golitzyn.com.
Поддержать канал:
➤➤ https://money.yandex.ru/to/410012063618276.
➤➤ http://paypal.me/vitalygolitzyn.
установление контакта,тренинг продаж,доверие клиента,доверие клиентов,как вызвать доверие,как понравиться,симпатия,продажи,техника продаж,основы продаж,переговоры,контакт с клиентом,контакт с покупателем,обучение продавцов,тренинг для продавцов,общение с клиентом,тренинг по продажам,бизнес тренер,виталий голицын,small talk,этапы продаж,бизнес тренинг,продажа обучение,корпоративный тренинг,тренинг отдела продаж,тренинг переговоры.
Благодарю Альберта Тютина за «Метод бабушки»..
#УстановлениеКонтакта #ТренингПродаж #ДовериеКлиента #ДовериеКлиентов #КакВызватьДоверие #КакПонравиться #Симпатия #Продажи #ТехникаПродаж #ОсновыПродаж #Переговоры #КонтактСКлиентом #КонтактСПокупателем #ОбучениеПродавцов #ТренингДляПродавцов #ОбщениеСКлиентом #ТренингПоПродажам #БизнесТренер #ВиталийГолицын #SmallTalk #ЭтапыПродаж #БизнесТренинг #ПродажаОбучение #КорпоративныйТренинг #ТренингОтделаПродаж #ТренингПереговоры