Как руководителю разговаривать с подчиненным, который им манипулирует? // Ведение переговоров 16+
�� Регистрируйтесь на курс “Жесткие переговоры”: https://clck.ru/JdQTq.
✔ Книга ”Кремлевская школа переговоров”: https://goo.gl/RFYnKf.
✔Скачайте дорожную карту переговоров, с ней ты всегда будешь готов к разговору даже с жесточайшим оппонентом: https://clck.ru/FHQFr.
✔Скачайте 3 главы книги Игоря Рызова «Переговоры с монстрами»: https://clck.ru/FHQGT.
Ведение переговоров. Какие правила ведения переговоров использовать при разговоре с сотрудником, который вами манипулирует? Сегодня я расскажу про техники переговоров для таких случаев. Представьте себе ситуацию, когда сотрудник приходит к руководителю и требует повышения зарплаты, либо грозит своим увольнением..
Как выстроить ведение переговоров? Я выделил незаменимые правила ведения переговоров, воспользовавшись которыми, вы повернете ситуацию в свою сторону. Если вам интересно, какие именно техники переговоров я рекомендую, то смотрите это видео и оставляйте ваши вопросы в комментариях..
Игорь Рызов в социальных сетях:
► Фейсбук: https://ru-ru.facebook.com/ryzov.igor/.
►Инстаграм: https://www.instagram.com/ryzov_igor/.
.
►Подписывайтесь на мой канал: http://www.youtube.com/c/ИгорьРызовАакадемияПереговоров.
#манипуляция #переговоры #сотрудники.
0:03 Как руководителю разговаривать с подчиненным? Ведение переговоров.
0:43 Представьте ситуацию.
3:43 Золотое правило.
5:55 Обдумывание плана “Б”.
6:52 Незаменимые правила.
#работа #бизнес.
▼Еще больше полезных видео:
Все о жестких переговорах: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunao46OHSPAZg_xT6Kpj_b-uJ.
Переговоры с монстрами: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunareT2MUhxyxHJWxCYJUQoMf.
Интервью с Игорем Рызовым: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunarDkwg5Bj4cNa6VXPgrYbTj.
#жесткиепереговоры #ведениепереговоров.
Книги Игоря Рызова https://www.ozon.ru/context/detail/id/147077357/.
Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями..
Этот канал для тех, кто хочет научиться вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента, чётко формулировать и аргументировать свои требования, отстаивать свои интересы, избегая уступки, заключать прибыльные сделки. Для тех, кто желает научиться находить «болевые» точки у своего оппонента, различать виды манипуляций, цели манипуляторов и не поддаваться на их уловки..
Приветствую вас, друзья! Я Игорь Рызов эксперт по ведению переговоров, и сегодня, в этом видео, я хочу поговорить о том, как руководителю разговаривать с подчиненным, который вдруг начал его шантажировать..
Вы знаете, на создание этого видео меня подтолкнуло прошлое мое видео, вы можете его посмотреть: “Что делать, если подчиненный выходит из роли подчиненного”. Я не буду объяснять основу, посмотрите, пожалуйста. Бывает, что человек вышел из равновесия, бывают разные состояния, то же самое касается и шантажа. Сейчас мы разберемся..
Вот представьте себе ситуацию, внимательно. Вы сидите у себя в кабинете, работаете, и, вдруг, открывается дверь, приходит ваш подчиненный и говорит: “Шеф, если вы не поднимете мне зарплату, я вынужден уволиться.” Он может сказать это разными интонациями, но здесь есть какие-то нотки шантажа. Я уверен, что у многих из вас сейчас в голове такая идея: “Ну и увольняйся!”. Почему она возникает у многих? Потому что в большинстве бизнес-книг, лекций лекторы как правило советуют, что с террористами не разговариваем. И что один раз вы повелись, а в следующий раз он будет отжимать и отжимать. Отчасти это правильно. Но, давайте разберемся..
Дело в том, что когда мы сравниваем переговоры с военными действиями или с терроризмом, это не совсем верно, потому что разная психология. Во время военных действий психология у шантажиста одна: он рискует ценой собственной жизни. И поэтому, конечно, вам любой специалист скажет, что нельзя вести переговоры с террористами, когда на кону твоя жизнь. Но бизнес это немного другая игра, там другие правила. Есть игры с конечными правилами, а есть с бесконечными, неопределенными. В бизнесе очень много подводных камней и нужно понимать, например, ты уволишь сегодня этого сотрудника, а кто тебе будет доделывать проект?
Многие скажут “Ладно, найдем.” А найдете ли вы? Я знаю кучу примеров, и вы об этом тоже знаете, когда люди не могут найти замены и миллионы тратят именно из-за своих амбиций. Но и я не сказал уступить, заметьте. Почему мы так себя ведем? Приходит шантажист, у нас внутренний голос, мы начинаем злиться и применять какие-то ошибочные действия. Либо сразу же ошибочно повышать зарплату. Поэтому сейчас мы разберемся, как действовать правильно. Кстати, я сейчас говорю не о рядовых сотрудниках, которых заменить просто, я не говорю о грузчиках на складе, библиотекарях, хотя бывают ситуации, когда и их трудно заменить.
Видео взято с канала: Игорь Рызов
Нет похожих статей