Для чего нужны фокус-группы и интервью? Почему многие бренд-менеджеры скептически относятся к фокус-группам? Как влияют нейронные сети на качественные методы в исследованиях? Вызовы для модератора на фокус-группах, форс-мажоры в интервью и фокус-группах и влияние Юрия Дудя на популяризацию интервью — про всё это рассказал Стас Моисеев из компании Aventica (специалисты в качественных исследованиях) в своей беседе с управляющий партнёром брендингового агентства Clёver Branding Артёмом Масловым.. Подробности скоро таймкодах тут и в первом комментарии.. Сайт нашего агентства Clёver Branding — http://cleverbranding.ru/. Фейсбук нашего агентства — https://www.facebook.com/brandingagencyclever/. Сайт Aventica — http://aventi.ca/. Фейсбук Aventica — https://www.facebook.com/Aventicalab/. 00:00 Вступление. 0:15 Кто такой Стас, где работал и что делал? 0:33 Что такое качественные исследования? 1:24 Простая метафора для объяснения разницы между качественными и количественными исследованиями. 2:45 Как качественные методы могут помогать проводить более точные количественные исследования. 4:34 Будущее фокус-групп в контесте ИИ. 6:13 Что такое фокус-группы? 8:34 Фокус-группа — это микро модель социума. 9:48 Критика фокус-групп. 12:53 Возможный уход от оффлайнового формата фокус-групп к обсуждению в онлайн коммьюнити. 14:37 Большое ограничение для качественных исследований — time to market. 15:18 Что на данный момент является результатом качественного исследования? 16:53 Качественные исследования через онлайн-коммьюнити. 18:42 Опыт Стаса в проведении фокус-групп. 19:35 Подполковник ФСБ на фокус-группе по недвижимости. 21:53 Трудности интервьюирования предпринимателей. 22:37 Модератор и интервьюер должен быть психологом? (позже будут остальные тайм-коды). 24:42 Фокусировка на тестировании клиентского опыта. 26:25 Тестирование клиентского опыта в контексте подключения к сотовым операторам. 27:29 HR-брендинг. 29:21 Тестирование в FMCG. 30:51 Упаковка банковской карты — тестирование. 32:57 Вызовы перед модераторами на фокус-группах. 36:14 Почему у модераторов всегда должен быть сценарий. 40:10 Интерпретация результатов качественных данных41:53 800 страниц текста — результат фокус-групп в 1 проекте. 43:51 Люди — это лучшие роботы для работы с текстом! 46:09 Широта качественных методов — наблюдение. 48:03 Качественный анализ образа города по фоткам с хештегами. 50:20 Резюме от Артёма — как можно просто и бесплатно использовать качественные методы в своей работе. Подписывайтесь на наш канал — Первый Канал о Брендинге в России и СНГ! #исследования #брендинг #фокусгруппы #первыйканалобрендинге #клёвер #cleverbranding
Запись вебинара для банка ВТБ. Важно понимать, чего хочет ваша целевая аудитория. Иначе мы продаем абстрактные товар абстрактным людям.. При работе с фокус-группой важно не что говорят участники, а как поступают, потому что часто клиенты говорят одно, но выбирают другое.. Необходимо точно отделять сегмент и аудиторию, которая является нашей. При работе с целевой аудиторией важно учитывать мнение только тех, кто покупал эту услугу и не учитывать мнение людей по продукту, если они ни разу не покупали этот продукт.. Местоположение может определять конверсию и целевую аудиторию.. Нужно выяснять глубинные потребности и «боли» тех, кто уже сейчас покупает услугу.. Если при работе с фокус-группой вы получаете 2-3 принципиально разных ответа, это говорит о недостаточной сегментации.. Присоединяйтесь ко мне в социальных сетях: Facebook https://www.facebook.com/pborevich. Вконтаке https://vk.com/borevich. Instagram https://www.instagram.com/pborevich
Павел Боревич, эксперт по Интернет-маркетингу, основатель Digital-агентства Gradus° рассказал о том, как создать новый продукт, который точно будут покупать, или почему фокус-группы не работают.. Очень важно понимать, чего хочет ваша целевая аудитория. Иначе мы продаем абстрактные товар абстрактным людям.. При работе с фокус-группой важно не что говорят участники, а как поступают, потому что часто клиенты говорят одно, но выбирают другое.. Необходимо точно отделять сегмент и аудиторию, которая является нашей. При работе с целевой аудиторией важно учитывать мнение только тех, кто покупал эту услугу и не учитывать мнение людей по продукту, если они ни разу не покупали этот продукт.. Местоположение может определять конверсию и целевую аудиторию.. Нужно выяснять глубинные потребности и «боли» тех, кто уже сейчас покупает услугу.. Если при работе с фокус-группой вы получаете 2-3 принципиально разных ответа, это говорит о недостаточной сегментации.. Информационно-обучающий портала для предпринимателей и руководителей бизнеса «Ближе к делу» https://kdelu.vtb.ru/. Открыть расчетный счет для бизнеса https://delo.vtb.ru/?utm_source=kdelu&utm_campaign=rko&utm_content=yt_link
МЕТОД ФОКУС-ГРУПП: ЭТАПЫ РАБОТЫ | «Тема недели» Выпуск 58. Слышали о фокус-группах, но не знаете, что это и с чем их едят? Мы расскажем вам! Вторая часть серии видео о фокус-группах посвящена процессу подготовки и этапам непосредственной работы фокус-группы.. В этом выпуске вы узнаете, как выбирать модератора фокус-группы, как выбрать лучшее место для проведения, для чего нужно знакомить участников фокус-группы между собой и почему ВСЕГДА необходимо иметь сценарий! Делитесь видео! Подписывайтесь на канал! И делитесь в комментариях, пользовались ли вы когда-нибудь методикой фокус-групп? #ЖелаюУдачнойРабочейНедели
МЕТОД ФОКУС-ГРУПП: ДЛЯ ЧЕГО И ЗАЧЕМ? | «Тема недели» Выпуск 57. Слышали о фокус-группах, но не знаете, что это и с чем их едят? Мы расскажем вам! В комментариях под видео мы встречали термин «фокус-группа», и, часто в неоднозначном контексте. Мы решили, что необходимо провести ликбез! Запланирована целая серия выпусков: об ограничениях фокус-групп, подборе респондентов, методике проведения, работе модератора, интерпретации результатов и о задачах, которые эти самые фокус-группы решают. О них мы и поговорим сегодня! Делитесь видео! Подписывайтесь на канал! И делитесь в комментариях, пользовались ли вы когда-нибудь методикой фокус-групп! #ЖелаюУдачнойРабочейНедели