Вопрос: Как правильно работать с клиентами?

Новая рубрика на моём канале. И в этом видео хотела с вами порассуждать, о чем не стоит говорить клиенту? Какие основные ошибки делает мастер, когда не следит за сказанным..
Не буду касаться общих тем религии, политики и денег, возьму более узкую специфику работы мастера маникюра. Поделюсь своим личным опытом и опытом стороннего наблюдателя. Скажу сразу, это только мое мнение, ничего не утверждаю и ни с кем не спорю))).
Поделитесь вашим мнением на какие темы не стоит общаться с клиентом? Были ли у вас ситуации, когда сказала лишнего и потеряла клиента?.
Мои работы можно найти в инстаграм.
https://instagram.com/verba.nails.
#мастерманикюра#начинающиймастерманикюра#ошибкимастера#общениемастерасклиентом#клиентмастер#маникюр#маникюр2019#ногти#гельлак#маникюрдляначинающих#урокиманикюра#счегоначать#маникюрсчегоначать#каквыстраиватьдиалог#nailмастер#nailмастерчтоэто#начинающийматерпоманикюру#клиентвсегдаправ#диалогсклиентом#общениесклиентом#вербанейлс#вероникабаканович #####

10 советов о работе с клиентами. Как общаться с клиентами, как наладить выгодные отношения, как настроить сарафанное радио, как сделать клиента другом и получать много заказов..
—
✅ ПОДПИСЫВАЙСЯ НА МЕНЯ:
Instagram: https://instagram.com/ivanstoletov.
Facebook: https://facebook.com/istoletov.
Telegram: https://t.me/stoletovblog.
—
���� Ты впервые на моем канале? Давай знакомиться!
Меня зовут Иван Столетов, я основатель и продюсер видео-продакшна Eclectica. Более 6 лет я снимал видео на фрилансе, а в 2017 году основал продакшн. На канале ты увидишь мой путь в этой сфере, узнаешь о продюсировании и съемках и послушаешь интервью с режиссерами, продюсерами, арт-директорами и креаторами из сфер рекламы, клипов, сериалов и кино..
Свой YouTube-канал я начинал с темы креатива и фриланса, так что в более старых роликах ты найдешь множество советов по развитию в творческих сферах и интервью с успешными и уникальными профессионалами таких сфер, как фотография, дизайн, иллюстрация и музыка..
✅ Подпишись на канал: https://www.youtube.com/channel/UCI85U5hQFYXD2VhqzqMjSxw?sub_confirmation=1.
�� Мой видео-продакшн ECLECTICA:
https://eclectica.pro.
https://instagram.com/eclectica.pro.
https://vk.com/eclecticaprod.
https://facebook.com/eclecticaprod.
#столетов #иванстолетов #видеопродакшн #продюсер

��Задать вопрос https://forms.gle/V6P2VYnSVBhw3wib8.
.
��Базовый курс по веб-дизайну «Основы дизайноведения» http://base.filschool.ru/.
��Полноценный курс по веб-дизайну «Дизайноведение» http://filschool.ru/.
�� Подробнее о курсах https://youtu.be/AFWAdaDmCuI.
.
��Мой магазин футболок для фрилансеров http://filippovashop.ru.
.
.
Самые полезные видео на канале:
Кто такие UX/UI дизайнеры https://youtu.be/-R9jrQ8-qlw.
Как стать веб-дизайнером https://youtu.be/c7RiXw5_7Jw.
Как я стала веб-дизайнером https://goo.gl/cuj4qj.
Где учиться на веб-дизайнера https://youtu.be/k8HVQVnHdz4.
Плюсы и минусы профессии https://youtu.be/YMMZM7cqG7Y.
Какой ноутбук выбрать https://youtu.be/puadn3WgBbQ.
Подборка книг https://youtu.be/QrKYW_GGbfg.
Сетки в веб-дизайне https://youtu.be/C-heLR82W7c.
Ошибки начинающих https://youtu.be/yGooBnnuPcQ, https://youtu.be/eUDwDK3y22g.
Стили в веб-дизайне https://youtu.be/7Yp89DkQ1j4.
Дизайн 1-го экрана Landing Page https://youtu.be/_GLbl6S6PCQ.
Как найти первого клиента https://youtu.be/WnoZgjcxgK8.
Как сделать портфолио https://youtu.be/0z3tlxwVKgo.
.
.
Где меня найти:
Instagram: https://www.instagram.com/sofyafilippova.
Instagram Filschool: https://www.instagram.com/filschool.ru.
Страница Вконтакте: https://vk.com/sof_filippova.
Сайт веб-студии: https://filippovadesign.ru.
Портфолио студии: https://www.behance.net/filippovadesign

Как говорить с клиентом на съемке.
Чего не нужно говорить.
А как создать ещё более правильный настрой..
Расположить клиента к себе..
НАУЧИСЬ БЫСТРО И ХОРОШО ОБРАБАТЫВАТЬ!
http://veronikakotlyarova.com/pres.
—
ПОЗИРОВАНИЕ, ОБУЧЕНИЕ ФОТОГРАФИИ, МОЯ ОБРАБОТКА ТУТ:
http://veronikakotlyarova.com/.
—
Видео канал о фото,позировании и жизни.
Видео без воды! максимум пользы!
О сотрудничестве:
style-up@ya.ru.
—
Inst: @vk_nika

Положи начало профессии мечты с курсом ⇒ http://bit.ly/iamdesskillbox.
Главный идейный и творческий вдохновитель онлайн-университета Skillbox и шеф-дизайнер студии Aic Сергей Попков расскажет, как общаться с клиентом, а также:.
1. Почему иногда сто раз нужно молчать и вносить правки..
2. Как избегать «выгорания» и продолжать двигаться дальше..
3. Кто твой клиент..
4. Что лучше: 10 новых клиентов или один старый..
5. Дизайнер это ремесленник или психолог..
6. Про важность коммуникации с клиентом..
7. Что клиент покупает за большие деньги: красивую картинку или сервис..
#психология_общения_с_клиентом #как_общаться_с_клиентом #как_правильно_общаться_с_клиентом #общение_с_клиентом.
#психология_общения #как_выстроить_общение_с_клиентом #Сергей_Попков #скиллбокс #skillbox.
Подписывайся на наш канал по дизайну �� https://www.youtube.com/channel/UCY6F1-zOOWDm_R6Wrw0p1Gg?view_as=subscriber.
.
На наши каналы в социальных сетях:
ВКонтакте → https://vk.com/skillbox_education.
Facebook → https://www.facebook.com/skillboxru/.
Instagram → https://www.instagram.com/skillbox.ru/?hl=ru.
Telegram → https://t.me/skillboxru.
И не забудь зайти на сайт �� https://skillbox.ru/.
.
P.S. Активность канала зависит от лайков и комментариев! Так что если хочешь нам помочь – ты знаешь, что делать 😉

�� Бесплатный мастер-класс для желающих работать удаленно►https://bit.ly/35FOfG7.
В этом видео я поделюсь 5 лайфхаками, которые помогут понять, как общаться с клиентами на фрилансе..
Общение с заказчиком, я рекомендую начинать с составления брифа, в котором будут указаны особенности работы с данным клиентом. При ведении нескольких проектов, бриф поможет вспомнить, как общаться с клиентами, учитывая их индивидуальные особенности..
Как работать с заказчиком для избежания спорных ситуаций? Для этого, я советую делать аудиозаписи телефонных разговоров и резюмировать договоренности о сроках и способах оплаты в мессенджерах..
Смотрите видео до конца, узнайте тонкости, как общаться с клиентами на фрилансе и выстраивайте общение с заказчиком правильно..
#фрилансер #фриланс #работавинтернете.
00:12 Как общаться с клиентами на фрилансе?
00:49 Бриф и общение с заказчиком.
01:53 Зачем резюмировать договоренности?
05:03 Как работать с заказчиком на фрилансе?
07:18 Как получить отзыв и рекомендации.
#какзаработатьденьги #работаонлайн #какзаработатьвинтернете.
Подписывайся на мой канал https://www.youtube.com/c/OlgaZhgenti.
Добавляй меня в соц.сетях:
➤ INSTGRAM » https://instagram.com/olga_zhgenti.
➤ Vkontakte » https://vk.com/id23457511.
———————————————————.
По вопросам сотрудничества.
пишите в Instagram ��.
———————————————————.
Меня зовут Оля Жгенти..
Я фрилансер, интернет-предприниматель и основательница школы удаленных профессий FREELANCE FAMILY.
На этом канале я рассказываю о том, как выбрать востребованную удаленную профессию..
Как безопасно уйти на фриланс? Как стать востребованным сотрудником?
Также вы узнаете о том, как избавиться от страхов, убеждений и блоков и начать зарабатывать от 80 000 до 200 000 рублей удаленно..
Также вам в помощь видео о мышлении, мотивации и важных правилах, которые ведут в свободную и независимую жизнь, где вы сами исполняете любые свои мечты..
Видео выходят каждый понедельник и четверг.
Всем привет! Меня зовут Ольга Жгенти, сегодня я хотела бы поделиться с вами 5 лайфхаками о том, как общаться с заказчиками, чтобы они возвращались к вам снова и снова, а также вопросами безопасности, чтобы не оказаться «в дураках»..
Если тема удаленной работы вас только интересует, вы присматриваетесь к удаленным профессиями и собираете информацию, я рекомендую вам прийти на наш бесплатный мастер-класс, и около 2 часов мы будем разбираться, что же такое удаленная работа, какие профессии в топе, плюсы, минусы, деньги. В общем, я собрала в этом мастер-классе все самое интересное, что нужно знать об удаленной работе прежде, чем туда пойти. Приходите!
1) Итак, первый совет, который я бы вам дала: абсолютно неважно, чем вы будете заниматься на «удаленке», у вас всегда должен быть бриф на каждого заказчика. Обязательно собирайте на них информацию, потому что вам это в последующем очень пригодится. Даже если заказчик не должен вам передать какую-то информацию, которая вам потребуется для дальнейшей работы, все равно есть некоторые вещи, которые стоит оговорить заранее и которые стоит вписать в бриф..
В первую очередь, уточните, в каком часовом поясе находится ваш заказчик. Конечно же, уточните, какой наиболее предпочтительный способ общения: мессенджер, Скайп или телефон. Сейчас очень популярны аудиосообщения, но не все их любят. Обязательно уточните у вашего заказчика, насколько он приветствует их, и в какое время лучше всего задавать ему вопросы, чтобы он был максимально на связи и был готов вам на них ответить..
Все это вы собираете предварительно. Это та общая информация, которую вы должны понять о вашем заказчике, вне зависимости от того, какую услугу вы предоставляете..
А дальше брифы непосредственно о вашей работе. Если вы дизайнер, конечно, нужно понимать, что за работу хочет увидеть от вас ваш заказчик, в каком цвете, есть ли у них уже какой-то маркетинг-кит, есть ли у них проработанный дизайн. Есть ли цветовые предпочтения, для чего, для кого и т.д..
Если вы копирайтер, то вам тоже нужно понимать, какой текст вам нужен, куда, какая его главная задача, для кого он пишется, что пишется. В общем, конечно, вне зависимости от того, кем вы работаете, зачастую вам приходится брифовать вашего заказчика..
И самая главная ошибка, которую вы можете здесь допустить, – это отдать бриф вашему задачу на самостоятельное заполнение. Если вы начинающий фрилансер, я советую вам не делать этого. Уделите время вашему заказчику, созвонитесь с ним и заполните этот бриф совместно. Потому что если ваш заказчик, например, для копирайта заполняет вам бриф и полностью сам все это прописывает, то у вашего заказчика может создаться абсолютное впечатление, что он половину работы сделал за вас, а вы только предали всему тому, что он уже поработал и сделал за вас, правильную и нужную форму..
Поэтому обязательно созванивайтесь с вашими заказчиками и заполняйте бриф совместно. Помогайте вашему заказчику правильно заполнить бриф.

Ольга Ножнина, руководитель R&D лаборатории exeStation.
Простая и понятная памятка для менеджеров по продажам из 5 правил для общения с покупателем..
Берем на заметку!